Bernoyar Mayo Siparişinde Uzun Süreli Teslimatsızlık Ve İade Talebi

3 Temmuz tarihinde Bernoyar firmasından bir adet mayo siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 4.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında ne bir takip numarası ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünüm gelmeyince firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Defalarca yazmama rağmen sadece “gelecek” denilerek oyalanıyorum, aradan iki ay geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de net bir açıklama yapıldı. Hâlâ ortada ne mayo var ne de kargonun nerede olduğuna dair bilgi.

Ücret iademin yapılmasını veya sipariş verdiğim mayo ürününün derhal gönderilmesini, ayrıca bu kadar uzun süre oyalandığım için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.