Bernardo garanti

İzmir Optimum AVM’deki Bernardo mağazasından 2026 civarında Bernardo marka granit tencere satın aldım. Ürünü alırken dök...üm ve granit kalitesine güvenerek tercih ettim, oldukça dikkatli kullandım, elde yıkadım ve metal gereç kullanmamaya özen gösterdim. Buna rağmen son 5–6 ay içinde tencerede ciddi ş...

Bernardo Vialand AVM şubesinden yaklaşık bir buçuk sene önce çeyizim için aldığım iki set yemek takımı ve çatal-kaşık-bı...çak setini sadece bir aydır kullanmama rağmen ürünlerde ciddi şekilde paslanma ve kararma oluştu. Satın alma sırasında özellikle “kararma, çizilme, paslanma gibi herhangi bir sorun...

25.12.2025 tarihinde Balıkesir 266 AVM’deki Bernardo mağazasından brnd-012 model katı meyve sıkacağını 750 TL ödeyerek p...eşin olarak satın aldım. Eşim ürünü beğenmediği için, paketi hiç açmadan ve ürünü hiç kullanmadan ertesi gün, 26.12.2025 tarihinde faturamla birlikte tekrar aynı mağazaya götürdüm....

Bernardo Granit tencereyi kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ürünü hiçbir aşamada bulaşık makinesin...e koymadım, tel veya aşındırıcı temizlik ürünleriyle temizlemedim ve metal kaşık ya da benzeri bir malzeme kullanmadım. Sadece sebze yemekleri pişirdim. Buna rağmen, yaklaşık 1 ayd...

Mayıs 2023’te Trendyol üzerinden Bernardo Orkide 4’lü Çeyiz Paketi (model: brnd-3178) blender seti satın aldım. Taşınma ...sürecim nedeniyle ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra kullanmaya başladım ve hemen ardından motor arızası ortaya çıktı. Blender ve mikser çalışmamaya başladı. Bu süreçte ürünü defa...

2021 yılında Bernardo internet mağazasından aldığım düdüklü tencerenin, bugün yemek yaparken kapak kısmında bulunan plas...tik aksamı yerinden ayrıldı ve az kalsın patlama tehlikesi yaşadım. Bu sorun ikinci kez başıma geliyor ve her iki durumda da ürünü tamamen kullanım talimatlarına uygun şekilde kull...

Kasım 2023’te Ankara Optimum AVM’deki Bernardo mağazasından yaklaşık 950 TL’ye Como tencere takımı satın aldım. Ürünü il...k kez kullandığımda tencerenin iç yüzeyinde soyulmalar ve dökülmeler başladı. Basit bir çizikten bahsetmiyorum; tüm tencerenin içi resmen deri attı ve dibi pas tuttu. Ürünün “bulaş...

Bernardo Cookmate ikili düdüklü tencere setimin (3.5 litre ve 6 litre) kapağında son iki pişirmede hava kaçırma sorunu y...aşamaya başladım. Daha önce lastiğini değiştirdim ancak sorun devam ediyor. Ürünü yaklaşık 8 yıl önce almıştım ve bugüne kadar memnundum. Garanti süresi doldu ve elimde faturası yo...

AGE mutfak eşyaları bünyesinde faaliyet gösteren Bernardo firmasından aldığım kettle garanti süresi bitmeden arızalandı.... Firma arızanın yapılamayacağını servisinin olmadığını ve 1,5 yıl önceki aldığım fiyatın tarafıma iade edileceğini belirtti. Yenisi ile değişimini talep ettim kabul etmediler. Tüke...

2021 yılında Bernardo tost makinesi aldım. Aldığım günden beri hiç doğru düzgün çalışmadı. İlk önce şalteri attırıyordu,... daha sonra tostları yakmaya başladı. Birçok kez servise gidip gelmesine rağmen hiç randıman alamadık. Ne yaptıysak olmadı bir türlü. En son bir kez daha servise gönderecekken depr...

2021 yılı Kasım ayında aldığım tüm ev aletleri, özellikle 'el blenderi', bana hayatımın en Zorlu sürecini yaşattı. Alıyo...rum, bir kez kullanmadan arıza veriyor. Yenisi geliyor, yine bir kez daha bozuluyor. En sonunda ben gitmekten usandım. Hiç kullanmadan bana 3 yılı bitirdi. Artık mağazalar almıyor...

Bernardo Tekira'dan bu üründen aldım. Durduğu yerde yüzde 80 i çatladı kapların. Mağazaya gittiğimde bir kadın çalışan g...aranti kapsamında olmadığını, elden bir şey gelemeyeceğini söyledi. Müşteri memnuniyetine verilen önem ortada. Bir daha da uğramam asla.!

Bernardo ürünleri kalitesiz ve garanti olarak arkasında durmuyorlar. Bernardo blender seti aldık, ne garanti var ne parç...a var ne müşteri hizmetleri var. Sorumsuz ve hiç etik değiller. İnternetten aldığım blenderin içi plastik olduğu için aşındı, hiç kullanmadım desem yeridir.

Döküm tencere setini hem çeyizime hem de anneme hediye olarak farklı zamanlarda aldım. Çeyizimde olanı henüz açmadım; an...cak anneme aldığımı kullanmaya başladık. Bir yıl bile dolmadan içi soyulmaya başladı ve tencerenin kapağındaki metal kısımlar küflendi. Ürünün iki yıl garantisi bulunmaktaydı. Mall...

Antares AVM'deki Bernardo mağazasından almış olduğum ve garantisi devam eden Bernardo marka düdüklü tencerenin faturasın...ı sistemlerine işlemedikleri için garanti kapsamında tamir etmediler. Taşınma nedeniyle faturamı bulamadığım için 'gidin, başka bir yerde tamir ettirin' denildi. Şu an düdüklü tenc...

Çeyizim için geçen Mayıs ayında aldığım Marmaris çatal-bıçak takımı iki ay sonra elimize ulaştı; fakat setin içinde bir ...kaşık, üç yemek bıçağı ve üç-dört tatlı bıçağında çizikler ve hatalar vardı. Mağaza ile iletişime geçtiğimde, her defasında ellerinde olmadığını ve ürün gelince haber verileceği sö...

İnternet üzerinden almış olduğum Bernardo markalı tost makinesi garanti kapsamında bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradığı...mda Sinbo nun ilgilendiği söylendi. Hemen gönderim sağladım. Sorunu detaylı yazdım. Sadece arkasında bir sorun vardı. Ellerine ulaştıktan sonra kesinlikle bir bilgilendirme olmadan...

8 Ocak'ta Bernardo Sitesi'nden aldığım tencere seti boya akıtıyor. Başlangıçta bunun geçici bir durum olduğunu düşünerek... yemek yaptım ve yıkadım; ancak boya akmaya devam etti. Siyah lekeler taban kısmında belirginleşti. Bu sorunu çözmek için birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlarımı...

Demlik kapağının tutacağı boşa dönüyor. Kapağı taşımıyor. Aşağıda satış belgesini ve resmini eklediğim çaydanlığı 12.03....2023 tarihinde Özdilek/Levent -Bernardo mağazasından satın aldım. Daha 1 sene dolmadan demlik kapağının tutacak yeri bozuldu. Sabitlenmiyor, kapağı taşımıyor boşa dönüyor. Bu sebep...

Bernardo'dan 8 Ekim 2023 tarihinde Smooth Platin yemek takımını sipariş verdik. 45 günde teslim edileceğini söylediler. ...Süre bize uzun geldi fakat güzel gelsinde gerisi önemli değil dedik. Defalarca aramamıza rağmen ürün 110 günde 20 Ocak 2023 tarihinde elimize ulaştı. Ürünü kontrol ettiklerini söyl...

Tekirdağ Tekira mağazasından aldığım Granit tencere takımı çok az kullanmama rağmen arızalandı. Tavasının kulpunun ortad...an ikiye ayrılmasına müşteri hatası denildi ve minyatür bir kulp takıldı. Ancak bu, orijinali değildi. Müşteri hizmetleri, garanti kapsamına girmediğini dalga geçer gibi söyledi. Ü...