to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında Bernardo internet mağazasından aldığım düdüklü tencerenin, bugün yemek yaparken kapak kısmında bulunan plastik aksamı yerinden ayrıldı ve az kalsın patlama tehlikesi yaşadım. Bu sorun ikinci kez başıma geliyor ve her iki durumda da ürünü tamamen kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım.
Ürünümün garanti süresi dolmuş olsa da, böyle bir güvenlik problemiyle tekrar karşılaşmak beni endişelendirdi. Sorunu Malatya'da yaşadım. Bernardo’dan ürünümün tamir edilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Bernardo Cookmate ikili düdüklü tencere setimin (3.5 litre ve 6 litre) kapağında son iki pişirmede hava kaçırma sorunu yaşamaya başladım. Daha önce lastiğini değiştirdim ancak sorun devam ediyor. Ürünü yaklaşık 8 yıl önce almıştım ve bugüne kadar memnundum. Garanti süresi doldu ve elimde faturası yo...
Bernardo marka düdüklü tenceremin kelepçesi kaynağından ayrıldı. Tencereyi kullanıp kapağını yıkadığım sırada elimde kaldı. O kadar korktum ki şok içinde kaldım. Ocaktayken patlamaması büyük bir şanstı benim için. Ürünü alalı 4-5 yıl olmuştur. Fatura da dolayısıyla elimde yok. Fakat 13 yıldır sürekl...
Ürün kalitesi ve müşteri hizmetleri konusunda mağduriyet yaşadım. Bir hafta önce aldığım düdüklü tencere, ilk kullanımda patladı. Bu durum karşısında maddi ve manevi zarara uğradım. Satın aldığım ürünle ilgili sorunu çözmek için Maltepe Piazza AVM'deki Bernardo Mağazası'na başvurdum. Mağaza çalışanl...
Bernardo (AGE mutfak ürünleri) markasından 12.02.2023 tarihinde aldığım döküm tencere seti, alalı 1 yıl olmamış ve 2 yıl garantili olmasına rağmen tencerelerin kaplamaları hamur gibi kalkmaya başlamıştır. Mağaza ve marka, sattıkları ürünün arkasında durmayıp fatura istemektedirler. Elimde fatura mev...
Kasım 2023’te Ankara Optimum AVM’deki Bernardo mağazasından yaklaşık 950 TL’ye Como tencere takımı satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda tencerenin iç yüzeyinde soyulmalar ve dökülmeler başladı. Basit bir çizikten bahsetmiyorum; tüm tencerenin içi resmen deri attı ve dibi pas tuttu. Ürünün “bulaş...
Yorumlar