Shopier Üzerinden Kargo Takibi Olmadan Teslim Edilmeyen Siparişin İadesi Talebi

13.09.2026 tarihinde Instagram üzerinden Shopier altyapısını kullanarak @berlingosneakers isimli satıcıdan iki farklı numarada Adidas Campus 80s Song For The Mute Olive model ayakkabı siparişi verdim. Siparişim için Shopier tarafında 164244943 numaralı işlem oluşturuldu ve toplam 6.738,21 TL ödeme kartımdan tahsil edildi.

Sipariş bir süre “Ürün kargoya verildi” aşamasında görünmesine rağmen bana hiçbir kargo takip numarası iletilmedi. Şu anda ise sipariş durumumda “Satıcı bu sipariş için bir kargo şirketi ile gönderim yapmak yerine alternatif bir teslimat türü seçmiştir” ibaresi yer alıyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Satıcıya ulaşabileceğim bir telefon numarası, web sitesi ya da başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor, dolayısıyla ne teslimat ne de açıklama alabiliyorum.

Ürünler elime ulaşmadığı ve kargo/takip bilgisi paylaşılmadığı için, bu işlemde ödediğim 6.738,21 TL tutarın, ödeme yaptığım karta iade edilmesini ve sürecin Shopier tarafından acilen incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.