Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Sipariş İadesi

19.04 tarihinde Berlingo Sneakers adlı firmadan 616063437 sipariş numarası ile yaklaşık 3.500 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün elime ulaştı.

Yaklaşık 5 gündür Instagram ve WhatsApp dahil olmak üzere tüm kanallardan firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne muhatap bulabiliyor ne de siparişimle ilgili en ufak bir bilgilendirme alıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, gönderilmeyen siparişe ait ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.