New Balance Ayakkabısında Kısa Sürede Yırtılma Satıcı İade Ve Değişimi Reddetti

Berlingo Sneakers isimli satıcıdan Shopier üzerinden New Balance 1960 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 11 gün önce aldım ve sadece 3 gün giydikten sonra ayakkabıda yarılma meydana geldi. New Balance gibi sportif bir markanın ürününün bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesi ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi şüphe uyandırdı.

Sorunu yaşadıktan sonra ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda satıcı, problemin benim kullanım hatamdan kaynaklandığını iddia ederek hem iade hem de değişim talebimi reddetti. Ayrıca, New Balance gibi bilinen bir markanın ayakkabısı için bu sefer de “bu spor ayakkabısı bile değil” denilerek sorumluluk tamamen üzerimden atılmaya çalışıldı ve ürünün arkasında kesinlikle durulmadı.

Ben, bu kadar kısa sürede yarılan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ücret iadesi yapılmasını veya ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün arkasında durulmasını istiyorum.