to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum
Shop uygulaması üzerinden berlingosneakers satıcısından 09.06.2026 tarihinde sipariş verdim, sipariş numaram 196613592’dir. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişlerimin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve uygulama içinde satıcıya ulaşabileceğim bir iletişim kanalı ya da destek bölümü de bulamadım. Hem ürünlerime hem de ödediğim ücrete karşılık hiçbir hizmet alamıyorum.
23.06.2026 tarihinde saat 21:12’de Shop uygulaması üzerinden durumu bildirmek için talep oluşturdum. Ekranda sadece “Bu siparişle ilgili talebiniz alınmış ve satıcıya iletilmiştir. Belirtilen tarih/saat itibarıyla satıcı tarafından bir çözüm oluşturulmazsa Shopier ekibinin konuyu incelemesi için talebinizi yenileyebilirsiniz.” şeklinde bir mesaj ile “Talebiniz alındı” ve “Tekrar satın al” ibareleri görünüyor. Bunun dışında ne satıcıdan ne de uygulamadan hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sürecin nasıl ilerleyeceğine dair net bir bilgi verilmiyor.
Shop uygulaması ve berlingosneakers satıcısının, siparişimin durumunu acilen kontrol ederek ya ürünlerimi göndermesini ya da ödediğim tutarın tamamını tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Ayrıca uygulama üzerinden satıcıya ve destek birimine ulaşılabilir, açık ve net bir iletişim kanalı sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
