Sipariş Durumu Belirsiz, Kargo Bilgisi Ve Geri Dönüş Yok

8 Mayıs’ta Berlingosneakers internet sitesi üzerinden New Balance marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 738697466’dır. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “beklemede” görünmekte ve hiçbir kargo bilgisi paylaşılmamıştır.

Durumu öğrenebilmek için Instagram üzerinden firmaya mesaj yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişimin hazırlanma ve kargoya verilme süreciyle ilgili bilgi veriliyor ne de kargo takip numarası paylaşılıyor, bu nedenle siparişimin şu an ne durumda olduğunu hiç bilmiyorum.

Siparişimle ilgili olarak acilen bilgi verilmesini ve ürünümün derhal kargoya teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse de bunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.