to read complaints and reviews, or file yours. 
Bensu Buyruk Butik’ten vermiş olduğum 122290 numaralı siparişime ait iki ürünü 24 Nisan 2026 tarihinde iade ettim, toplam 1.840 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Ücret iadesi konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, süreç tamamen belirsiz durumda.
İade süreciyle ilgili bilgi almak için WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Buna karşın, ilk kez sipariş vermek isteyenlere anında, hızlı şekilde dönüş yapmaları, satış aşamasında çok ilgili, iade ve sorun çözme aşamasında ise tamamen ilgisiz olmaları bana göre son derece güvensiz bir yaklaşım.
Hem iade ettiğim ürünlerin ücretinin ivedilikle hesabıma yatırılmasını, hem de yaşattıkları bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bensu Buyruk, Butik’in kendi web sitesinden 25.01 tarihinde 1.600 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise beden olarak çok dar ve kısa olduğu için ürünü 31.01 tarihinde DHL Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim kredi kartıma kesinlikle yatırılmadı....
Bensu Buyruk isimli butikten 22 Şubat tarihinde 106655 numaralı siparişle 27 beden bir jean satın aldım. Jeanın bedeni büyük geldiği için iade işlemi başlattım ve ürün 27 Şubat’ta butik tarafından teslim alındı. Ürün kendilerine ulaşmasına rağmen bugün 24 Mart olmasına karşın tarafıma herhangi bir ...
Bensu Buyruk Butik’in online sitesi üzerinden bir ürün satın aldım, ürünün kalitesini beğenmediğim için 16.01.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. İade talebim kabul edildi, ürün teslim alındı ve en geç 9 Şubat’tan önce ücret iadesinin hesabıma geçeceği söylendi. Bugün itibarıyla iade sürecinin ...
Instagram üzerinden Bensu Buyruk adlı butikten 1 Nisan tarihinde toplam 7 parça ürün satın aldım ve kredi kartıyla 7.259,93 TL ödeme yaptım. Aldığım 7 üründen 3 tanesini iade ettim ve bu ürünler 8 Nisan’da butiğe ulaştı. İade ürünlerin teslim edilmesinin üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem...
Bensu Buyruk Butik’ten 81379 numaralı siparişim için aldığım ürünü iade ettim ve 13 Kasım tarihinde 2.190 TL tutarındaki ödememin iadesi için banka kartı bilgilerimle işlemi gerçekleştirdim. Bana, ödemenin 14 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Bugün 24 Kasım olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ia...
Yorumlar