to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Bensu Buyruk adlı butikten 1 Nisan tarihinde toplam 7 parça ürün satın aldım ve kredi kartıyla 7.259,93 TL ödeme yaptım. Aldığım 7 üründen 3 tanesini iade ettim ve bu ürünler 8 Nisan’da butiğe ulaştı. İade ürünlerin teslim edilmesinin üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Her yazdığımda bana sürekli olarak “14 iş günü içinde yatırılacak” şeklinde aynı cevap veriliyor. Bugün itibarıyla ürünlerin butiğe ulaşmasının üzerinden 17 gün geçti ve hâlâ somut bir işlem yapılmadı. İade sürecini bilinçli olarak son güne kadar beklettiklerini, bu süreyi kullanarak müşterilerin parasını çevirdiklerini düşünüyorum. Bu süreçte kendimi kendi paramın dilencisi gibi hissetmek zorunda kaldım.
3.300 TL tutarındaki iade ücretimin, daha fazla oyalama olmadan, alışverişi yaptığım kredi kartıma derhal ve eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Instagram üzerinden Bensu Buyruk sayfasından kıyafet satın aldım, ürünü iade etmeme rağmen ödediğim ücret tarafıma hâlâ geri yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve iade süreciyle ilgili sipariş bilgilerim ve yazışma kayıtlarım mevcut. Ürünü iade ettiğimde bana ücret iadesinin 14 iş günü içi...
Bensu Buyruk Instagram butiğinden plaj elbisesi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 29 Temmuz’da iade koşullarına uygun şekilde iade ettim ve 1542761241 iade kodu ile işlemi gerçekleştirdim. İade tutarının 14 gün içinde banka kartıma aktarılacağı söylendi ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hal...
Bensu Buyruk Butik isimli Instagram butiğinden 25 Kasım tarihinde yaklaşık 1400 TL tutarında deri ceket siparişi verdim. Ödemeyi kart bilgilerimle online olarak yaptım ve siparişim 86571 numarasıyla oluşturuldu. Ürün elime ulaştığında beden olarak uymadığı için 1 Aralık’ta iade talebi oluşturarak ür...
Instagram üzerinden “Bensu Buyruk” adlı satıcıdan yaklaşık 2.300 TL tutarında bir takım satın aldım. Ürünü iade etmek için 23 Şubat’ta iade sürecim başladı ancak o günden bu yana paramın iadesi yapılmadı. Satıcıya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, sadece ...
Bensu Buyruk Butik’ten 81379 numaralı siparişim için aldığım ürünü iade ettim ve 13 Kasım tarihinde 2.190 TL tutarındaki ödememin iadesi için banka kartı bilgilerimle işlemi gerçekleştirdim. Bana, ödemenin 14 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Bugün 24 Kasım olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ia...
Yorumlar