to read complaints and reviews, or file yours. 
Bensu Buyruk Butik’in online sitesi üzerinden bir ürün satın aldım, ürünün kalitesini beğenmediğim için 16.01.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. İade talebim kabul edildi, ürün teslim alındı ve en geç 9 Şubat’tan önce ücret iadesinin hesabıma geçeceği söylendi.
Bugün itibarıyla iade sürecinin üzerinden 15 gün geçti ancak halen iadem tamamlanmadı. Firma ile her iletişime geçtiğimde bana ısrarla 14 iş günü denildi. Buna rağmen benden bir gün sonra iade talebinde bulunan bir arkadaşım, kendisinin özellikle rica etmesi üzerine ertesi gün para iadesini aldı, fakat benim iadem hâlâ bekletiliyor. İşlemler işlem sırasına göre yapılıyor denmesine rağmen bu durumun yaşanması beni mağdur etti ve güvenimi sarstı.
Sipariş numaram 99989’dur. Ürün bedelinden kargo ücreti düşülmüş haliyle 635 TL olan iade tutarını kredi kartıma ödediğim haliyle tarafıma bir an önce geri ödenmesini talep ediyorum.
Bensu Buyruk’un web sitesi üzerinden 1 elbise ve 1 etek satın aldım, ürünlerin bedenleri uymadığı için aynı gün iade ettim ve 10 Aralık’ta kendilerine teslim edildi. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 2.700 TL tutarında gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen iade sürecim sistemde başlat...
Bensu Buyruk üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 17 Aralık’ta kargom firmaya teslim edilmesine ...
16/10/2025 tarihinde Bensu Buyruk Butik’in resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım ceketi iade ettim. Sipariş numaram: 75648. Ürünü DHL Kargo il...
Bensu Buyruk, Butik’in kendi web sitesinden 25.01 tarihinde 1.600 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise beden olarak çok dar ve kısa olduğu için ürünü 31.01 tarihinde DHL Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim kredi kartıma kesinlikle yatırılmadı....
20 Ağustos’ta Bensu Buyruk’tan aldığım elbise 2 gün içinde elime ulaştı ve ertesi gün iade etmek üzere kargoya verdim. Ürün 27 Ağustos’ta firmanın eline ulaştı. 16. İş günü olmasına rağmen para iadem hala hesabıma geçmedi. Ayrıca 1409 TL ödediğim elbise için 220 TL kesinti yapıldı; kargo ve vergi ad...
Yorumlar