to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi 22 Gün Boyunca Gecikti Ve Destek Yanıt Vermedi
07.04.2026 tarihinde saat 18.30 Sakarya–Ankara seferi için erkek arkadaşım ve kendim adına Ben Turizm’den Obilet uygulaması üzerinden toplam 1.000 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek ve iade almak için Obilet üzerinden iletişime geçtim. Bana iadenin yapılacağı ve tarafıma bilgi verileceği söylendi.
Bugün 29 Nisan ve üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Ödemeyi kartla yapmama rağmen ücretim tarafıma yatırılmadı. Bu süre içinde Obilet canlı destek üzerinden defalarca kez talep oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ben Turizm tarafı da iadenin sağlanacağını belirtmesine rağmen yine somut bir adım atılmadı ve bilgilendirilmedim.
Beyza B****** ve G******* U***** K** isimleriyle, 0531********82 numaralı cep telefonu üzerinden alınan bu biletin ücretinin, daha fazla gecikmeden acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala aylar geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı daha üst birimlere kanıtlarıyla başvurarak tazminat talebinde bulunacağız.
