Ben Turizm Ek Bagaj (Opsiyonel) Ücreti

6 Eylül 2024 saat 19:30 tarihli Alanya-Gaziantep Ben Turizm otobüsünün muavini ve şoförü 3 kişi olmamıza ve eşyamızın fazla olmamasına rağmen bagaj fazla diyerek para almaya çalıştı. 1000 TL ücret ödemediğim takdirde üçümüzün de biletini iptal edeceklerini ve otobüse almayacaklarını söyleyerek tehdit ettiler ve bizden zorla para aldılar. Bu durumdan şikayetçiyim. Özellikle Alanya Otogarındaki Ben Turizm ofisi sorumlusu çok kaba ve tehditkar bir insan. Her yolculuk yaptığımda o şahıs tarafından sürekli bir sorun yaşıyorum. Aynı eşyalarla yine aynı firmadan 4 Eylül 2024 saat 21.30 Gaziantep’ten Alanya’ya gitmiştim ve ücret almadılar. Eğer böyle bir hakkınız varsa yasal bir dayanak göstermeniz lazım, bu alınan parayı kesinlikle helal etmiyorum, firmanızı bir daha da kullanmayı düşünmüyorum.