Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Koltuk Takımında Sürekli Vida Ve Kumaş Sorunu

Yeni Alınan Koltuk Takımında Sürekli Vida Ve Kumaş Sorunu
Yusuf
25 Ağustos 13:05
2.393

2023 yılında Bellona Kocaeli Gölcük İskele Yolu şubesinden Valencia model katlanır çekyatlı koltuk takımı aldım. Yaklaşık 5-6 aydır koltuğun hareketli kısımlarındaki vidalar sürekli çıkıyor, bir vidamı da kaybettim. Vidaların kalitesiz olması nedeniyle bu sorun sürekli tekrar ediyor ve artık nasıl çözüm bulacağımı bilemiyorum. Ayrıca koltuğun kumaşları da kısa sürede söküldü ve koltuklar çok salaşlaştı; yeni alınmasına rağmen adeta 20 yıllık gibi görünüyor.

Bu sorunlar nedeniyle Bellona müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve mağazadan da destek alamadım. 37.000 TL ödeyerek aldığım Valencia model koltuk takımının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Ücretsiz tamir, yedek vida gönderimi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

25 Ağustos 13:10 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

26 Ağustos 16:28

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koltukta Erken Yıpranma Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Duygu
10 Eylül 12:39
2.439
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Valencia Koltuk Takımında Tekrar Eden Mekanizma Arızası Ve Kumaş Solması Mağduriyeti

Emrah
17 Ekim 21:40
2.182

Valencia Koltuk Takımında Sürekli Çıkan Vidalar Mağduriyet Yaratıyor

Tayfun
15 Ağustos 00:01
1.948

Bellona Koltuk Takımı Kumaşı Sürekli Leke Tutuyor, Çözüm Sunulmuyor

Bahar
13 Ekim 15:24
898
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri