to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Bellona Kocaeli Gölcük İskele Yolu şubesinden Valencia model katlanır çekyatlı koltuk takımı aldım. Yaklaşık 5-6 aydır koltuğun hareketli kısımlarındaki vidalar sürekli çıkıyor, bir vidamı da kaybettim. Vidaların kalitesiz olması nedeniyle bu sorun sürekli tekrar ediyor ve artık nasıl çözüm bulacağımı bilemiyorum. Ayrıca koltuğun kumaşları da kısa sürede söküldü ve koltuklar çok salaşlaştı; yeni alınmasına rağmen adeta 20 yıllık gibi görünüyor.
Bu sorunlar nedeniyle Bellona müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve mağazadan da destek alamadım. 37.000 TL ödeyerek aldığım Valencia model koltuk takımının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Ücretsiz tamir, yedek vida gönderimi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Bellona Çelik Mağaza’dan yaklaşık 15 ay önce Valencia model koltuk takımı satın aldım. Üçlü koltuğumda beşinci aydan itibaren ciddi oturma izi ve kırışıklık oluşmaya başladı. Sorunu bildirdikten sonra servis koltuğu alıp inceledi, ancak kısa süre içinde aynı problem tekrar etti. Bugün tekrar servis ...
16.11.2024 tarihinde İzmir Torbalı Bellona şubesinden Valencia koltuk takımı aldım. Ürün bana yaklaşık iki ay gecikmeli olarak teslim edildi, bu süreçte de mağduriyet yaşadım. Nisan ayında ise koltuğun arka kısmındaki açılır kapanır mekanizmanın vidası yerinden çıktı. Servis çağırdım, mekanizma için...
Bellona Edirne Saraçlar şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Valencia model koltuk takımı satın aldık. Her iki 3’lü koltuğun arka kısmındaki açılır kapanır alanda bulunan vidalar, ilk günden beri sürekli çıkıyor. Sorunu çözmek için Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve servis yönlendirildi. An...
2019 yılında İstanbul’dan Bellona Valdes koltuk takımı aldım. Aldığım günden beri koltuğun kumaşı en ufak bir temasta bile hemen leke gösteriyor. Su dökülse bile sanki çay dökülmüş gibi pis bir görüntü oluşuyor ve sürekli örtü örtmek zorunda kalıyorum. Koltuğu silmekten çok yoruldum. Bellona’ya olan...
Yorumlar