Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Valencia Model Koltuk Takımında Çökme Sorunu ve İlgisizlik

Valencia Model Koltuk Takımında Çökme Sorunu ve İlgisizlik
profile
Mehmet
02 Ekim 2024 11:11
2.863

Bellona'dan Valencia model koltuk takımı aldık. Alalı yaklaşık 1 yıl 2 ay gibi bir zaman oldu. Üçlü koltuktan bir tanesi oturunca içine çökme yaptı. Sorunumla ilgilenecek hiçbir muhatap bulamıyorum. 2 defa mail attım, cevap alamadım. 4 defa müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, ulaşamadım. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum...

02 Ekim 2024 11:15 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

02 Ekim 2024 16:22

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Mehmet
Mehmet
14 Ekim 2024 10:47

02.10.2024 tarihinde Bellona müşteri hizmetleri tarafından sorunumun çözüleceği şeklinde arandım, Teknik servisi yönlendireceklerini söylediler ancak 12 gün geçti hala hiç kimse aramadı ve sorunum çözülmedi. Sorunum bir an önce çözüme kavuşturulmaz ise Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hakan
Hakan

Maalesef bende aynı sorunları yaşıyorum, Sırf hanımın marka takıntısı yüzünden Bellona'ya bulaştık. Bu koltuk takımını 2023 de aldım, sorunlardan dolayı tüketici Hakem. Heyetine başvurdum ve kazandım, Güncel ücretten geri iade yapmadıkları için mecburi aynı urunu tekrar sipariş etti. 2024 yılında yeni ürünler teslim edildi, ve sonuç,2026 senesinde yine aynı sorunla karşılaştık, bu sefer Tüketici Hakem Heyeti ikinci üründe Bayii Fatura kesmediği için 2023 senesindeki fatura geçerli diye Garantiye girmez diyor ama ben Yine Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim, sonuna kadar uğrasacağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Çöken Sünger Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

profile
İlhan
30 Eylül 2025 11:25
3.007
Garanti Kapsamında Çöken Sünger Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
Garanti Kapsamında Çöken Sünger Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
Garanti Kapsamında Çöken Sünger Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
Garanti Kapsamında Çöken Sünger Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Bellona 3lü Koltuk Takımında Çökme Oldu

profile
Elmas
26 Ocak 2024 18:24
1.213
Bellona 3lü Koltuk Takımında Çökme Oldu
Bellona 3lü Koltuk Takımında Çökme Oldu
Bellona 3lü Koltuk Takımında Çökme Oldu

Koltukta Erken Yıpranma Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

profile
Duygu
10 Eylül 2025 12:39
5.494

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru