Koltuk Takımındaki Kalıcı Sorunlar İçin Değişim Ya Da İade Talebim Karşılanmıyor

Bellona’dan Bereket Mobilya aracılığıyla Alvis model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren koltuklarda kumaşta sarkma ve...

19 Haziran 2025 tarihinde Bellona Bimev Bayisi’nden Alvis koltuk takımı satın aldım ve toplamda 56.000 TL ödeme yaptım. Ürün daha teslim edildiği ilk günden itibaren kumaşında sarkma problemi vardı. Bu durumu hem bayiye hem de Bellona müşteri hizmetlerine ilettim. Bana birkaç ay daha kullanmamı, sonrasında gerdirme işlemi yapılabileceğini söylediler. Ancak yapılan açıklamada, bu işlemin modelde bozulma riski taşıdığı da belirtildi.
Koltuk takımının teslimatından itibaren yaşanan bu sorunun garanti kapsamında çözülmesini ve ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Bellona’dan Bereket Mobilya aracılığıyla Alvis model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren koltuklarda kumaşta sarkma ve...

Bellona Kayseri Melikgazi Bimev şubesinden aldığım Larissa model koltuk takımında, yaklaşık 1 yıldır tüm takımda kumaşta deformasyon sorunu yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetle ilgili mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak ilgilenilme...
Bellona'dan bir daha bir şey almam Bellona Bayi’den 2025 yazında havvana model koltuk takımı satın aldım. Ürünün ödemesini 98.000 TL olarak peşin şekilde, kredi kartı ile 7 taksit halinde yaptım. Teslimat 1 Temmuz 2025’te gerçekleşti, ancak evimi yaz sonunda kullanmaya başladığım için ürünü Eylül a...

21.08.2025 tarihinde Ünye Bellona mağazasından yazlığımız için Valencia model koltuk takımı satın aldık. Teslimat günü üründe kumaş deformasyonu olduğunu fark ettik. Ayrıca, kanepe yastıkları ve ayak papuçları eksik teslim edildi. Hemen mağaza müdürüne hem sözlü hem de WhatsApp üzerinden bildirdim. ...

10/05/2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Bellona şubesinden Bellona Nadia model iki üçlü ve bir berjerden oluşan koltuk takımı satın aldım. 07/07/2025 tarihinde teslim aldığım koltuk takımının, teslimattan iki gün sonra üçlü koltukların üzerinde beyaz lekeler olduğunu fark ettim ve bu lekeler zama...
Yorumlar