to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sonrası Kumaş Sarkması Nedeniyle Para İadesi Talebi
19 Haziran 2025 tarihinde Bellona Bimev Bayisi’nden Alvis koltuk takımı satın aldım ve toplamda 56.000 TL ödeme yaptım. Ürün daha teslim edildiği ilk günden itibaren kumaşında sarkma problemi vardı. Bu durumu hem bayiye hem de Bellona müşteri hizmetlerine ilettim. Bana birkaç ay daha kullanmamı, sonrasında gerdirme işlemi yapılabileceğini söylediler. Ancak yapılan açıklamada, bu işlemin modelde bozulma riski taşıdığı da belirtildi.
Koltuk takımının teslimatından itibaren yaşanan bu sorunun garanti kapsamında çözülmesini ve ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri
