Bellona Yeni Aldığım Yatak Ve Bazada Sürekli Sallanma Ve Ses Sorunu Çözülmüyor

Tevfik · 2025-10-25T14:58:15+03:00

15.09.2025 tarihinde Antalya Manavgat Ö**** Ticaret (Bahçelievler Çetin Emeç Caddesi) Bellona mağazasından aldığım yatak, baza ve başlık ilk kullanımda sallanmaya başladı ve sürekli ses yapıyor. Ürünü teslim aldığımız günden beri bu sorun devam ediyor. Sorunu fark eder etmez hem yüz yüze hem de telefonla olmak üzere mağaza ile üç kez görüştüm. Sonrasında servis yönlendirildi ancak servis, yapılacak bir şey olmadığını belirtti ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa ürün henüz 40 günlük ve garanti süresi de devam ediyor. Satın alırken 30.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Fatura numaram: bar2025000000480. Ürünün arızalı olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün değiştirilmesini, mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Tevfik

Bellona

25 Ekim 2025 14:582.861

Bellona

25 Ekim 2025 15:05 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

30 Ekim 2025 11:20

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Tevfik

30 Ekim 2025 11:24

Sorun çözülmedi beni kandırdılar

Benzer Şikayetler

Bellona Yatakta Tekrarlayan Çökme Sorunu Ve İade Talebim Karşılanmıyor

Mehmet

Bellona

15 Ekim 2025 16:322.179

09.06.2025 tarihinde Antalya Manavgat Ö**** Ticaret Bellona mağazasından aldığım yatağı, ilk günden beri her gün düzenli... olarak kullanmama rağmen çökme sorunu yaşadım. Yaklaşık 4 aydır bu problem devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yatağım yenisiyle değiştirildi, f...

Teslimat Süresi Aşıldı, Sipariş Hakkında Net Bilgi Verilmiyor

Yusuf

Bellona

11 Eylül 2025 00:306.112

06.08.2025 tarihinde Ankara Ayaş Caddesi No: 45’te bulunan F**** Ü**** Bellona Mağazası’ndan Mona baza başlık ve Soft Se...lection Pro 5 yatak aldım. Toplam 30.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile 9 taksit olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin 20 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Anc...

Garanti Kapsamındaki Yatakta Sürekli Ses Problemi Ve Çözüm Sunulmaması

Cihan

Bellona

14 Ekim 2025 20:102.677

Bellona Ankara Altındağ Gözde Mağazası’ndan sipariş sıra no 931 ile 24.315,00 TL’ye Refleks model yatak ve baza satın al...dım. Ürünler garantili olmasına rağmen, 6 aydan uzun süredir yatakta yattığımda ve döndüğümde rahatsız edici şekilde ses geliyor. Ürünü kendim de kontrol ettim ancak sorun devam ed...

Bellona'nın Hasarlı Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

Emrah

Bellona

12 Aralık 2024 16:261.699

Bellona'dan İstanbul Şirinevler mağazamızdan baza başlık yatak aldık. Başlık önce hatalı geldi. 10 gün bekledik. Doğru ü...rün geldi. Ancak gelen ürün hasarlı çıktı. 23 kasımda durumu mağazaya bildirdik. Ancak servis hizmeti alamadık. Durumu Bellona çağrı merkezini arayarak bildirdik. Değil sorunu çözm...

İade Hakkım Varken Ürünüm Geri Alınmadı Ve Ödeme Kesintisi Uygulanıyor

Demet

Bellona

28 Ağustos 2025 16:001.401

15.08.2025 tarihinde Antalya Bellona mağazasından Premium yatak ve Peta Plus başlık aldım. Toplamda 32.000 TL tutarındak...i ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak şehir dışı tayin durumum nedeniyle, ürünlerin tesliminden itibaren henüz 14 gün geçmeden iade talebinde bulundum. Satış sırasında ...