Omurga Destekli Yatakta 40 Gün İçinde Sünger Çökmesi Ve Değişim Talebi

Şubat 2026’da Tekirdağ’da bulunan Bellona bayisinden, doktor teşhisiyle bel ağrım olduğu için özellikle tercih ederek Comfort omurga destekli yatak satın aldım. Ancak yatağı aldıktan sonra daha ilk 15 gün içinde süngerinde belirgin çökme oldu, yattığımız yerler gözle görülecek şekilde belli olmaya başladı. Yatağı çevirdim, döndürdüm fakat bu kez de diğer taraflarda aynı çökme sorunu ortaya çıktı ve bunların hepsi yaklaşık 40 gün içinde gerçekleşti.

Bu süreçte Bellona’nın istek ve şikayet bölümünden 3 kez yazılı olarak başvuruda bulundum. Sonrasında ekip geldi ancak çözüm olarak yalnızca yatağı çevirip döndürmemi, süngerin bu şekilde eski formuna döneceğini söylediler. Zaten bel rahatsızlığım nedeniyle aldığım ve omurga destekli olduğu belirtilen bir yatakta, yataktan kalktıktan sonra bile süngerin eski haline dönmemesi sebebiyle bel ağrılarım tekrar arttı. Ekipten “bel ağrınız için doktora başvurun” şeklinde bir öneri duymak da açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bellona gibi bir markadan, özellikle bel problemi olan kullanıcılar için önerilen bir yatakta, bu kadar kısa sürede çökme yaşanmasını ve çözüm olarak yalnızca yatağı çevirip döndürmeyi yeterli bulmuyorum. Süngerin, belinde zaten rahatsızlık olan biri yataktan kalkar kalkmaz eski formuna dönmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu Konfor ve sağlık sorunları nedeniyle Comfort omurga destekli yatağımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma yeni, sorunsuz bir yatakla değişim yapılmasını talep ediyorum.