Bellona Yatağı Bel Ağrısı Yaratıyor, Değişim Veya İade İstiyorum
Bellona’dan yaklaşık 1,5–2 yıl önce almış olduğum yatakla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldığım ilk günden bu yana her sabah bel ağrısı ile uyanmaya başladım ve bu durum artık günlük yaşam kalitemi olumsuz etkilemeye başladı.
Bu süreçte Bellona servisi 3–4 kez yatağı incelemeye geldi. Son olarak yatağı alıp yaylarını değiştirdiler. Ancak bu işlemden sonra bel ağrılarımız daha da belirgin hale geldi ve problem kesinlikle çözülmedi.
Ürüne ait garanti belgem, faturam ve servis kayıtlarım mevcuttur. Yaşadığım tecrübe nedeniyle, özellikle bel ve omurga sağlığına önem veren kişilerin bu markanın yataklarını tercih ederken çok dikkatli olmaları gerektiğini düşünüyorum; ben kendi adıma Bellona yatak kullanmayı kesinlikle tekrar tercih etmeyeceğim. Tüm bu yaşananlar sonucunda, sağlığımı olumsuz etkileyen bu yatakla ilgili olarak Bellona’dan yatak değişimi ya da ürün bedelinin iadesi yönünde kalıcı bir çözüm talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Tarafıma bilgi aktarını yapılmamıştır.
















