to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan yaklaşık 1,5–2 yıl önce almış olduğum yatakla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldığım ilk günden bu yana her sabah bel ağrısı ile uyanmaya başladım ve bu durum artık günlük yaşam kalitemi olumsuz etkilemeye başladı.
Bu süreçte Bellona servisi 3–4 kez yatağı incelemeye geldi. Son olarak yatağı alıp yaylarını değiştirdiler. Ancak bu işlemden sonra bel ağrılarımız daha da belirgin hale geldi ve problem kesinlikle çözülmedi.
Ürüne ait garanti belgem, faturam ve servis kayıtlarım mevcuttur. Yaşadığım tecrübe nedeniyle, özellikle bel ve omurga sağlığına önem veren kişilerin bu markanın yataklarını tercih ederken çok dikkatli olmaları gerektiğini düşünüyorum; ben kendi adıma Bellona yatak kullanmayı kesinlikle tekrar tercih etmeyeceğim. Tüm bu yaşananlar sonucunda, sağlığımı olumsuz etkileyen bu yatakla ilgili olarak Bellona’dan yatak değişimi ya da ürün bedelinin iadesi yönünde kalıcı bir çözüm talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Bellona Bafra bayisinden yaklaşık 6 ay önce aldığım yatakta ciddi şekilde çökme ve deformasyon oluştu. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve o zaman yatak değişimi yapılmıştı. Ancak yeni verilen aynı model yatakta da yine 6 ay içinde aynı çökme ve deformasyon problemi tekrar etti. Sorun sonrası Be...
Hiçbir yerde bu tarzda müşteriyle ters iletişimlere şahit olmadım. Marka adı altında sadece ürünlerini satıyorlar. Tüketici hakem heyetine başvurmayı düşünüyorum. İlk günden itibaren sorun yaşadığım baza, yatak ve başlıkta rahatlıkla yatma şansım olmadı; alt kat komşuları rahatsız oluyor. Sorunu çöz...
Bellona'dan 2019 yılında almış olduğum yatak, bundan yaklaşık iki ay önce bende ve eşimde ciddi bel ağrısına sebep oldu. Bellona'yı aradım, eksper geldi. Yayların yumuşadığını söyledi ve daha sonra servis geldi. Yatağı götürdüler, yaylarının değiştiğini söylediler. Yatağı kullanmaya başladık. Bir ay...
Bellona ile ilgili yaşadığım deneyim oldukça olumsuz oldu. Ürünleri satın alırken anlatılan özelliklerin gerçeği yansıtmadığını gördüm. Bellona'dan satın aldığım yatak, bir yıl dahi kullanmadan deformasyona uğradı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; bir kez gelip yatağı aldılar ancak herhangi b...
Bellona Ordu Fatsa şubesinden aldığım çift kişilik yatak no stres süngerli yaylı, satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra çökme, yaylarda bozulma, süngerde deformasyon ve ayaklarda kırılma gibi ciddi sorunlar oluştu. Yatakta 10 yıl yay, 3 yıl ise genel garanti bulunmasına rağmen, yaşadığım sorunlar ga...
Yorumlar