Ana Sayfa
Bellona
Koltuk Takımları
Montaj Hatası Tekrar Ediyor, Koltuk Takımım İki Yılda Tüyleniyor

ID:35720040

Montaj Hatası Tekrar Ediyor, Koltuk Takımım İki Yılda Tüyleniyor

Mustafa

Bellona

13 Nisan 13:14

140

Kasım 2024 tarihinde Bellona Akınsaray Eryaman mağazasından bir koltuk takımı aldım. Ürünü ilk aldığımda sırt dayama kısmında hatalı montaj kaynaklı bir problem yaşadım. Geçen yıl bu sorun için başvuru yaptım, sorunu çözdüklerini söylediler ancak aynı problemi yeniden yaşamaya başladım.

Ayrıca daha 2 yıl bile dolmadan koltuk takımımda ciddi şekilde tüylenme oluştu ve mobilyamın kumaşı oldukça kötü bir görüntüye büründü. Hem montaj sorununun tekrarlaması hem de bu kadar kısa sürede tüylenme olması, aldığım ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Koltuk takımım sistemde telefon numaram üzerinden kayıtlıdır, faturam şu an elimde değildir. Sırt dayama kısmının yeniden, düzgün şekilde monte edilmesini ve tüylenme yaşanan bölgelerdeki kaplamaların değiştirilmesini talep ediyorum.

Bellona

13 Nisan 14:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

14 Nisan 17:06

Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Ve 4K Altunbaş Mobilya Lojistik Ve San. Tic. A. Ş.

Arzu

Bellona

26 Haziran 2024 16:46

3.424

Bellona Bakırköy mağazasından 20/08/2023 tarihinde aldığımız mirana koltuk takımı ve sandalyelerde tüylenmeler oluştu. Ürünleri almaya gittiğimizde bu kumaşın riskli olduğunu olduğunu kendilerine söylediğimiz halde 2 yıl garanti verdiler asla böyle bir şeyin olmayacağının garantisini verdiler. Ürünl...

Bellona Ve 4K Altunbaş Mobilya Lojistik Ve San. Tic. A. Ş.

2 Destek

Bellona Mağazası Bakırköy Şubesi

Arzu

Bellona

04 Haziran 2024 13:06

1.497

Bellona Bakırköy mağazasından 20/08/2023 tarihinde aldığımız Mirana koltuk takımı ve sandalyelerde tüylenmeler oluştu. Ürünleri almaya gittiğimizde bu kumaşın riskli olduğunu kendilerine söylediğimiz halde 2 yıl garanti verdiler. Asla böyle bir şeyin olmayacağının garantisini verdiler. Ürünleri 2023...

Bellona Koltuk Takımında Kısa Sürede Kumaşta Boncuklanma Ve Tüylenme Sorunu

Benay

Bellona

05 Eylül 2025 13:58

1.296

14.12.2024 tarihli faturayla Ankara Eryaman şubesinden Bellona Laura Comfort koltuk takımı satın aldık (firma kodu: A66280, fatura İ**** Y******** adına). Koltukların kumaşında, teslimden yaklaşık 2-3 ay sonra boncuklanma ve tüylenme problemi başladı. Takımın tamamında görülen bu sorun, kullanıldıkç...

Bellona Koltuk Takımında Kısa Sürede Kumaşta Boncuklanma Ve Tüylenme Sorunu

Yeni Alınan Koltuk Takımında Kısa Sürede Tüylenme Sorunu Yaşadık

Aydın

Bellona

23 Kasım 2025 13:32

1.365

Aralık 2024’te Hale Bellona mağazasından aldığımız koltuk takımının kumaşında, ürünü aldıktan birkaç ay sonra belirgin şekilde tüylenme sorunu yaşamaya başladık. Yeni alınmış bir takımda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun oluşması bizi hem kalite açısından hem de verdiğimiz paranın karşılığını ala...

Yeni Alınan Koltuk Takımında Kısa Sürede Tüylenme Sorunu Yaşadık

yeni-alinan-koltuk-takiminda-kisa-surede-tuylenme-sorunu-yasadik-2.jpg

yeni-alinan-koltuk-takiminda-kisa-surede-tuylenme-sorunu-yasadik-1.jpg

Koltuk Takımında Kısa Sürede Yoğun Tüylenme Ve Mağazadan Çözüm Alamama Mağduriyeti

Neslihan

Bellona

28 Kasım 2025 22:42

1.558

Bellona’dan Haziran 2025’te aldığım Mirante üçlü yataklı koltuk takımında, ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra oturma bölümlerinde yoğun tüylenme sorunu oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. Sorunu fark eder etmez ür...