Teslim Edilmemiş Yatak Baza İçin Hızlı Çözüm Ve İade
"İlginize teşekkür ederim"
26 Haziran’da Tokat Bellona mağazasından aynı gün içinde iki adet yatak-baz...a siparişi verdim. Bu siparişlerden ilki teslim edildi, ancak ikinci sipari
"İlginize teşekkür ederim"
26 Haziran’da Tokat Bellona mağazasından aynı gün içinde iki adet yatak-baz...a siparişi verdim. Bu siparişlerden ilki teslim edildi, ancak ikinci sipari
"Servis elemanlarına teşekkür ediyorum"
Bellona’dan 12 Temmuz 2026 tarihinde Nadio 3’lü koltuk (Maye krem, Gold aya...k) modelinden iki adet sipariş verdim. Ürünlerimin teslimatı yapıldı ancak
16.05.2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül’deki Bellona bayisinden Claris koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 55 bin tl tu...tarındaki ödemeyi kredi kartına 6 taksit olacak şekilde yaptım. Ancak üzerinden neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Geçen hafta mağazayı aradığımda ürünün
Bellona Küçükyalı Nizamaler şubesinden Valencia köşe koltuk takımı ve berjer aldım. Satın alma aşamasında koltuk takımım... için 45 iş günü teslimat süresi bilgisi verilmesine rağmen ürünlerim yaklaşık 65 gün sonra teslim edildi. Uzun bir teslimat süresi yaşadıktan sonra bu kez de ürün kalitesiyle ilgi

Bellona’yı kurumsal ve güvenilir bir marka olduğu düşüncesiyle tercih ederek 25.11.2024 tarihinde İstanbul Maltepe’deki ...bayiden orta açılır yemek masası satın aldık. Ancak yaklaşık 1,5 senedir bu masa nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. İlk servis çağırdığımızda masadaki sorun farklı bir yerdeydi, onu


Bellona Akınsaray Ankara Etimesgut mağazasından aldığım Bohem koltuk takımının kurulumu sırasında koltuğun kumaşı, kurul...um ekibi tarafından yırtılmasına rağmen bu durumun sorumluluğu kabul edilmedi ve ürün hâlâ değiştirilmedi. Kurulumdan sonra koltuktaki yırtığı fark ettik ve sorun ilk günden beri d

28 Haziran’da İstanbul İncirli Bellona şubesinden yaklaşık 135.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Gelen... ürünlerin başlığı yırtık ve lekeli, makyaj aynası ve komodinler ise hasarlı olarak teslim edildi, kısacası takımın neredeyse her parçası sorunlu çıktı. Bu durumun ardından mağaza




Bellona Kuşadası Söke Yolu şubesinden ailem için iki kişilik koltuk ve iki berjerden oluşan bir koltuk takımı satın aldı...k. Satın alma sürecinde sürekli arayan, çok ilgili olan firma, teslimat sonrasında aynı ilgiyi kesinlikle göstermedi. Teslimatın yapıldığı gün, berjerlerin birinin alt kısmında has

Bellona Samsun Tekkeköy bayisinden yatak odası takımı, yemek masası ve konsol satın aldım. Teslimat tarihi olarak 3 Ağus...tos kararlaştırıldı, kalan ücreti ödeme tarihi ise 15 Ağustos olarak belirlendi. Ödemelerimi yaptım, elimde dekont, sözleşme ve fişlerim mevcut, yaklaşık 30.000 TL ödeme gerçekleşt
03.06.2026 tarihinde Bellona Akınsaray mağazasından Orleon köşe takımı siparişi verdim ve ücretini o gün peşin olarak öd...edim. Aradan yaklaşık 2 ay ve 45 iş günü geçmesine rağmen, bugün 04.08.2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı her aradığımda teslimat tarihi bir hafta ileri
Bellona’dan İzmir Kısık Doğtaş bayisi üzerinden, sözleşmede Balçova olarak görünen mağazadan toplam 280 bin TL’si peşin,... 152 bin TL’si taksitli olmak üzere mobilya alışverişi yaptım. Sözleşmede teslim tarihi 20 Temmuz 2026 olarak belirtilmişti. Ancak ürünlerin sadece bir kısmı teslim edildi, çok bü
Bellona Mavişehir Rota Home Eksik Parça ve İletişimsizlik Mağduriyeti 23 Kasım 2025 tarihinde Bellona Mavişehir Rota Ho...me mağazasından aldığımız mobilyaların teslimatı 12 Temmuz Pazar günü yapılmıştır. Ancak teslimatın üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerimizdeki ciddi eksikler giderilmemişt

Bellona’dan almış olduğum yatakta kısa süre içinde yatağın üst kısmında belirgin bir çıkıntı oluştu. Bu nedenle yaklaşık... bir aydır servis gelmesi için uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde ilerleme kaydedilemedi. Servisi ilk olarak 1 Temmuz’dan itibaren defalarca aradım, her seferinde “Sizi arayacaklar”

Bellona’dan aldığım Valencia oturma grubunun yastıkları farklı renkte gönderildi, gri olması gerekirken yanlış renk yast...ıklar teslim edildi. Ürünü Antalya’daki yazlık evim için Bellona Teomanpaşa Mahallesi Kepez Antalya bayisinden aldım ve evi yazlık olarak kullandığım için yalnızca yaz aylarında or

Kocaeli Modoko Efem Bellona Mağazası’ndan mart ayında toplam 361.140 TL ödeyerek koltuk takımı, yemek takımı ve yatak od...ası takımı satın aldık. Bize ürünlerin en geç 2,5 ay içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen teslimat 3,5 ay sonra yapıldı. Geç teslimatın üzerine bu kez de yemek takımının sa
A**** B******* K****** Bellona/Alemmo şubesinden Rüzgar oturma grubu için 24–25 Mayıs 2026 tarihinde sözleşme yaparak si...pariş verdim. Sözleşmede belirtilen 45 günlük teslim süresi içinde ürün teslim edilmedi. Süre dolduktan sonra beni arayıp ürünü teslim etmek istediler ancak ben, yasal ve sözleşmed
9 Haziran tarihinde İstanbul Beylikdüzü Outlet Park içindeki Bellona mağazasından koltuk takımı ve yemek odası takımı sa...tın aldık. Düğün sezonu yoğunluğunu gerekçe göstererek teslimat süresini 45 gün olarak söylediler, biz de buna güvenerek kabul ettik. Ancak bugün itibarıyla 60 günü geçmiş olmasına

02 Haziran 2026 tarihinde Eskişehir Esoto Bellona mağazasından yaklaşık 300.000 TL tutarında Claris oturma grubu, Zivon ...sehpa, orta sehpa, Claris döşemeli orta sehpa, iki adet yatak odası takımı, gardırop, yatak, baza ve başlık gibi ürünler satın aldım. Alışveriş sırasında tüm ürünlerin en geç 40–45
Bellona’dan yaklaşık 1 yıl önce Premium Line model yatak aldık ve ürünün ga...rantisi devam ediyor. Ancak son 2 aydır yatağın hem sağ hem sol tarafında b
19 Mayıs tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Safa Mobilya’dan almış olduğumuz Bellona Havana Koltuk Takımı’nın teslimatı ...sırasında, kurulum ekibi paket açımı esnasında maket bıçağı ile kol kısmını keserek ürüne zarar verdi. Hasar teslimat anında fark edildi ve gelen ekibe resmi hasar tespit tutanağı


30 Nisan 2026 tarihinde Bellona’nın internet sitesi üzerinden baza, başlık ve yatak takımı için 55bedfd62050441733 numar...alı siparişi verdim. Yanlış sipariş verdiğimi fark edince aynı gün, aynı saat içerisinde bu siparişi iptal edip başka bir sipariş oluşturdum. Ancak iptal edilen ilk siparişin 20.99
Bellona’dan aldığım yatak odası takımı ve ünitenin taşınması sırasında gardırop kapakları, makyaj masası aynası, üniteni...n alt parçası ve takımın farklı bölümlerinde çeşitli hasarlar oluştu. Hasar gören parçaları ücretini ödeyerek temin etmek istediğim için 27.07.2026 tarihinde Bellona’yı aradım, ben
18 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Altındağ Siteler’deki Abüşrabellona şubesinden yaklaşık 160 bin tl tutarında koltuk takım...ı ve yemek masası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 8883444 olmasına rağmen ürünlerim yaklaşık 2,5 aydır hala teslim edilmedi. Normalde teslimat süresi olarak 30–45 gün bilg
Bellona’nın internet sitesi üzerinden 09.03.2025 tarihinde kredi kartı ile Loretto Zigon Sehpa ve Melinton Üçlü Koltuk s...atın aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen özellikle koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi ve siparişim sistemde hâlâ tedarik sürecinde görünüyor. Telefon ile yaptığım görüşmelerde ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100