to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Konya Selçuklu Otogar şubesinden aldığım klasik model koltuk takımının kumaşında yaklaşık 3 aydır belirgin şekilde renk solması meydana geldi. Odam güneş almamasına rağmen, kumaşta oluşan bu solmanın nedeni olarak mağaza ve müşteri hizmetleri “güneş solması” diyerek garanti kapsamına almadı. Oysa ürünüm garanti kapsamında ve bu sorun tamamen üretim kaynaklı gibi görünüyor. Defalarca bayiye gidip şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sorunun çözümü için ücretsiz onarım talep ediyorum ancak bana sadece ücretli değişim seçeneği sunuluyor. Fatura numaram: 0001482. Mağduriyetimin giderilmesini ve garanti kapsamında ücretsiz onarım yapılmasını istiyorum.
1,5 yıl önce Konya Otogar Bellona şubesinden aldığım klasik model koltuk takımının açık renkli üçlü koltuklarında yaklaşık 4 aydır kumaş solması sorunu yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, 23 Ağustos’ta şikayet dilekçemi yazmama ve başvuruda bulunmama rağmen Bellona’dan hiçbir şekil...
2024 yılında Mezitli Sity Hospital yakınındaki Bellona bayisinden 51.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Modelini tam olarak bilmiyorum fakat fatura ve garanti belgelerim mevcut, ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Koltuk takımını aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra, üzerine örtü örttüğüm ve güneş almay...
Bellona Gebze/Kocaeli mağazasından yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım koltuk takımının kumaşında, son bir yıldır yırtıklar oluşmaya başladı ve zamanla bu yırtıklar giderek büyüdü. Ürünü alırken kalitesine güvenerek tercih etmiştim, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal k...
Bellona Adıyaman Merkez mağazasından yaklaşık bir yıl önce Vienzo model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri koltuğun kumaşında sürekli olarak renk solması yaşıyorum. Bu durum hem estetik açıdan hem de kalite beklentim açısından beni oldukça mağdur etti. Sorunla ilgili olarak mağaza...
Bellona Ankara Çayyolu mağazasından aldığım Solena model koltuğumda, ilk yıldan itibaren başlayan ve zamanla sürekli artan bir renk solması sorunu yaşıyorum. Koltuğun garanti süresi bittikten sadece 5 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak tarafıma yalnızca ücretli kumaş değ...
Yorumlar