Bellona Yatakta Tekrarlayan Çökme Sorunu Ve İade Talebim Karşılanmıyor

Mehmet · 2025-10-15T16:32:57+03:00

09.06.2025 tarihinde Antalya Manavgat Ö**** Ticaret Bellona mağazasından aldığım yatağı, ilk günden beri her gün düzenli olarak kullanmama rağmen çökme sorunu yaşadım. Yaklaşık 4 aydır bu problem devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yatağım yenisiyle değiştirildi, fakat yeni gelen yatakta da aynı çökme sorunu kısa sürede tekrar etti. Fatura numaram: bar2025000000340. Sorunun tekrarlaması nedeniyle artık ürün değişimi değil, ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

Bellona

15 Ekim 2025 16:321.761

Bellona

15 Ekim 2025 17:05 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

16 Ekim 2025 15:37

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Yeni Aldığım Yatak Ve Bazada Sürekli Sallanma Ve Ses Sorunu Çözülmüyor

Tevfik

Bellona

25 Ekim 2025 14:582.449

15.09.2025 tarihinde Antalya Manavgat Ö**** Ticaret (Bahçelievler Çetin Emeç Caddesi) Bellona mağazasından aldığım yatak..., baza ve başlık ilk kullanımda sallanmaya başladı ve sürekli ses yapıyor. Ürünü teslim aldığımız günden beri bu sorun devam ediyor. Sorunu fark eder etmez hem yüz yüze hem de tel...

Bellona Yatakta Çökme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Yakup

Bellona

25 Ekim 2025 22:191.430

Bellona’dan Çanakkale Postacılar mağazasından aldığım maty 5 Zone model yatakta yaklaşık 2 ay önce çökme problemi yaşama...ya başladım. Bu sorun her kullanımda, yatağın belirli bölgelerinde bariz şekilde hissediliyor ve konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Bellon...

Bellona Yatakta Çökme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Bellona Yatakta Garanti Süresinde Ciddi Çökme Sorunu Yaşıyorum

Selda

Bellona

12 Ekim 2025 23:00605

Bellona Nizamlar Dudullu bayisinden garanti kapsamında aldığımız yatakta son 2 aydır belirgin bir çökme sorunu yaşıyoruz.... Yatakta oluşan bu çökme sürekli hale geldi ve kullanım konforunu ciddi şekilde etkiliyor. Faturamı bulamıyorum ancak ürünün garanti süresi devam ediyor. Şu ana kadar Bellona müş...

İade Hakkım Varken Ürünüm Geri Alınmadı Ve Ödeme Kesintisi Uygulanıyor

Demet

Bellona

28 Ağustos 2025 16:001.203

15.08.2025 tarihinde Antalya Bellona mağazasından Premium yatak ve Peta Plus başlık aldım. Toplamda 32.000 TL tutarındak...i ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak şehir dışı tayin durumum nedeniyle, ürünlerin tesliminden itibaren henüz 14 gün geçmeden iade talebinde bulundum. Satış sırasında ...

Yeni Alınan Yatakta Kısa Sürede Çökme Ve İade Talebine Olumsuz Yaklaşım

Zeynep

Bellona

16 Temmuz 2025 17:053.529

16.05.2025 tarihinde Bellona mağazasından “Ergo Form 5” model yatak satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sade...ce bir ay sonra, yatakta bozulmalar ve çökmeler meydana geldi. Bunun üzerine durumu firmaya bildirdim ve evime servis yönlendirildi. Servis personeli yatağın ters yerleştirildiğini...