to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Marsilya Koltuk Takımı
Bellona Marsilya koltuk takımı aldık. Üçlülerden birini bordo renk istedik ancak seçtiğimiz renkle gelen rengin alakası yok eski solmuş kumaş döşenmiş mağazaya sorunu ilettiğimde kumaş türünden farklılık gösterebileceği söylendi. Bellona gibi bir markaya böyle kalitesizlik yakışmıyor. Değişim veya iade yapmak istiyorum
Gelişme
Bellona Marsilya koltuk takımı aldım kumaşı ayrı dert evde ne kadar toz tüy varsa topluyor berjerin biri hatalı geldi değişime götürüyoruz dediler gitti kumaş değiştirip göndermişler onu da hatalı dikmişler tekrar götürdüler şimdi yine geldi yine aynı şekilde yama yapıp göndermişler bir de kumaşı kesmişler, koltuğa oturup kalktığımızda kumaşta toplanma oluyor, koskoca Bellona markasında bu kadar sıkıntı çıkmamalı gidip normal bir mağazadan alsam bu kadar sorun yaşamazdım, son çare Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak kaldı artık
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Ayrıca aynı ürünün berjerinin kumaşında da defo var aynı üründe bu kadar pürüz olmaması gerek resmen defolu ürün bana gelen
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Kumaştan kaynaklı denilip geçiştirildi bilgi aktarımı dedikleri de bu madem öyle kumaşın kalitesizliği hakkında almadan önce bilgilendirme yapsaydınız. Bellona bitmiş artık kalite denilen bir şey kalmamış yazık!
Değişime giden berjer daha kötü şekilde geldi kolundaki dikiş hatası orta da koskoca marka uğraştığımız şeylere bak artık Tüketici Hakları'na başvurmak şart oldu bir daha da son olsun asla alışveriş yapmam elimden geldiğince de alanlara da mani olurum
Teşekkürler
Bence bu kalitesizlik tam da Bellona'ya yakisiyor.