Bellona Larissa Koltuk Takımı Sana Yakışmadı!
Ürün teslimatında berjerlerim hasarlı diye daha evime gelmeden geri gönderildi. Aradan 20 gün geçti berjerler geldi ama sökük mü ararsın her yer elinde kalıyor. Silikonla sökük tamiratı mı yapılır. Silikonlu bir ürün nasıl gönderilir. Silikonlama işlemi yaptığına göre üründeki kusuru gördün ve utanmadan gönderiyorsunuz. Her kanalda reklamlarınız dönüyor. 39 yaşındayım ailelerimiz akrabalarımız arkadaşlarımız bu markayı kullandı. Farklı markalardan da beğendik ailemiz Bellona iyidir oradan alın dedi geldik tekrar size ama sonuç bu. Maddi ve manevi olarak bizi yıprattınız. 142 bin lirayı ödemek bu zamanda kolay değil. Benim kullanmayacağım ürüne verdiğim parayı daha ilk bastan çöpe atmış gibi hissediyorum. Bir an önce misyonunuzu vizyonunuzu tekrar güncelleyin. Bizlerin parasını aldıktan sonra bizi başınızdan atamazsınız. Bu durumla alakalı tüm vaktimi harcar peşini bırakmam. Ben diğer larissa şikayetlerini de okudum. Ürünlerin geri alınıp paramın iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz. Bellona A.Ş Müşteri hizmetleri


















