Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bellona Larissa Koltuk Takımı Sana Yakışmadı!

6.988
1 Destek
Hakkı
25 Şubat 2025 14:25

Ürün teslimatında berjerlerim hasarlı diye daha evime gelmeden geri gönderildi. Aradan 20 gün geçti berjerler geldi ama sökük mü ararsın her yer elinde kalıyor. Silikonla sökük tamiratı mı yapılır. Silikonlu bir ürün nasıl gönderilir. Silikonlama işlemi yaptığına göre üründeki kusuru gördün ve utanmadan gönderiyorsunuz. Her kanalda reklamlarınız dönüyor. 39 yaşındayım ailelerimiz akrabalarımız arkadaşlarımız bu markayı kullandı. Farklı markalardan da beğendik ailemiz Bellona iyidir oradan alın dedi geldik tekrar size ama sonuç bu. Maddi ve manevi olarak bizi yıprattınız. 142 bin lirayı ödemek bu zamanda kolay değil. Benim kullanmayacağım ürüne verdiğim parayı daha ilk bastan çöpe atmış gibi hissediyorum. Bir an önce misyonunuzu vizyonunuzu tekrar güncelleyin. Bizlerin parasını aldıktan sonra bizi başınızdan atamazsınız. Bu durumla alakalı tüm vaktimi harcar peşini bırakmam. Ben diğer larissa şikayetlerini de okudum. Ürünlerin geri alınıp paramın iadesini istiyorum.

26 Şubat 2025 08:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

26 Şubat 2025 10:36

Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz. Bellona A.Ş Müşteri hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimatta Kesilen Kol, 2,5 Ay Çözüm Bekleyen Servis

320

19 Mayıs tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Safa Mobilya’dan almış olduğumuz Bellona Havana Koltuk Takımı’nın teslimatı ...

Teslimatta Kesilen Kol, 2,5 Ay Çözüm Bekleyen Servis
Teslimatta Kesilen Kol, 2,5 Ay Çözüm Bekleyen Servis

Koltuğun Sırtı Kayıyor Mağaza Yardımcı Olmuyor

339

Afyon’daki Bellona Fatih Mobilya mağazasından Noira model koltuk takımı satın aldım. Ürün peşin ödeme ile alındı ve yakl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bellona Koltuk Kumaş Deseni Silindi Resmen

Bellona KoltukKumaş Deseni Silindi Resmen

Profil fotoğrafı
Pınar
Bellona Koltuk Gıcırtısı

Bellona KoltukGıcırtısı

Profil fotoğrafı
Serkan
Bellona Ürün Kusurlu Olduğu İçin İadesini İstiyorum

Bellona ÜrünKusurlu Olduğu İçin İadesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hüsna
Bellona Şikayetim Aldığım Günden Beri Var Ama Firmanın Umurumda Değil

Bellona ŞikayetimAldığım Günden Beri Var Ama Firmanın Umurumda Değil

Profil fotoğrafı
Hatice
Niğde Bellona Mağduriyeti

Niğde BellonaMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Demet
Bellona Valencia Koltuk Takımı Hüsranı!

Bellona ValenciaKoltuk Takımı Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Hatice

Öne ÇıkanKonular

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru