Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bellona Larissa Koltuk Takımı Sana Yakışmadı!

26 Şubat 2025 08:506.988
1 Destek
Hakkı
25 Şubat 2025 14:25

Ürün teslimatında berjerlerim hasarlı diye daha evime gelmeden geri gönderildi. Aradan 20 gün geçti berjerler geldi ama sökük mü ararsın her yer elinde kalıyor. Silikonla sökük tamiratı mı yapılır. Silikonlu bir ürün nasıl gönderilir. Silikonlama işlemi yaptığına göre üründeki kusuru gördün ve utanmadan gönderiyorsunuz. Her kanalda reklamlarınız dönüyor. 39 yaşındayım ailelerimiz akrabalarımız arkadaşlarımız bu markayı kullandı. Farklı markalardan da beğendik ailemiz Bellona iyidir oradan alın dedi geldik tekrar size ama sonuç bu. Maddi ve manevi olarak bizi yıprattınız. 142 bin lirayı ödemek bu zamanda kolay değil. Benim kullanmayacağım ürüne verdiğim parayı daha ilk bastan çöpe atmış gibi hissediyorum. Bir an önce misyonunuzu vizyonunuzu tekrar güncelleyin. Bizlerin parasını aldıktan sonra bizi başınızdan atamazsınız. Bu durumla alakalı tüm vaktimi harcar peşini bırakmam. Ben diğer larissa şikayetlerini de okudum. Ürünlerin geri alınıp paramın iadesini istiyorum.

26 Şubat 2025 08:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

26 Şubat 2025 10:36

Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz. Bellona A.Ş Müşteri hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bellona Koltuk Takımında Kumaş Deformasyon Var!

Bellona KoltukTakımında Kumaş Deformasyon Var!

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Bellona Koltuğumun Ayağı Kırıldı, Tedarik Edemiyorum, Şikayetçiyim

BellonaKoltuğumun Ayağı Kırıldı, Tedarik Edemiyorum, Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Rahim
Bellona Oturma Grubu Hasarı

Bellona OturmaGrubu Hasarı

Profil fotoğrafı
Merve
Bellona Atlanta Köşe Takımı Sorunu

Bellona AtlantaKöşe Takımı Sorunu

Profil fotoğrafı
Merve
Bellona Üründe Sorun Var!

Bellona ÜründeSorun Var!

Profil fotoğrafı
Elig
Bellona Kalitesiz Plastikten Yapılmış Koltuk Ayağı Problemi!

Bellona KalitesizPlastikten Yapılmış Koltuk Ayağı Problemi!

Profil fotoğrafı
Gülhan

Öne ÇıkanKonular

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru