to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona dan yeni aldığımız koltuklardan 4 ay sonra yay sesi gelmeye başladı. Servisten geldiler. Yayları çıkartıp kuşak bağladılar ve bu koltukta aynı şikayeti çok sık aldıklarını söylediler. Servis gittikten sonra koltuğun başka yerlerinden de ses gelmeye başladı. Tekrar servis kaydı oluşturduk. Geldiklerinde koltukları alıp götüreceklerini tamir edeceklerini söylediler. Ancak biz izin vermedik iade-değişim talep ettik. Hiçbir dönüş olmadı. Kısa bir süre sonra koltuğun arkasındaki vidası düştü. Tekrar servis kaydı oluşturduk ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen henüz aranmadık. Bu akşam da koltuğun diğer vidası düştü. Şu anda koltuğun arkası yok.
Bellona marka koltuk takımını 4 ay önce aldık, gelip montajını yaptılar. Aradan 4 ay geçmesine rağmen, koltukların ayaklarında sallanmalar başladı. Koltukları kaldırıp montaj edilen ayaklara baktığımızda ayakların vidalarının kısmen takılmadığı, birkaç vidanın yarım sıkıldığı, çoğu vidanın ise laçka...
Öncelikle Bellona benim için tam bir fiyasko. 1.5 yılı aşkın almış olduğum ürün altı ay kullandıktan sonra ses yapmaya başladı. Almış olduğum bayii servis yönlendirdi en az dört gere geldi ama servis elemanlarının bana söylediği bu almış olduğunuz koltuk takımı bu sesi yapacak buna bir şey yapamayız...
Geçen yıl Bellona’dan aldığım üçlü koltuğun sırt vidası düştü ve koltuk geriye doğru gidiyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve koltuğu şu an hiç kullanamıyorum. Pazartesi günü servis kaydı açtırdım, cuma günü geleceğiz denilerek iki defa arandım ve ona göre işlerimi ayarlayıp evde bekledim...
Yorumlar