to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Estella Koltuk Takımında Hızlı Tüylenme Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 5 ay önce Altınoğlu mağazasından Bellona Estella 3+3 koltuk takımı satın aldım. Berjerler hariç koltukları 5 aydır kullanıyoruz. Evimize çok sık misafir gelen giden olmaz, bir çocuklu bir aileyiz ve koltuklar yoğun bir kullanıma maruz kalmıyor. Buna rağmen koltukların oturma kısımlarında son 1 haftadır belirgin şekilde siyah tüylenmeler oluştuğunu fark ettim.
Asgari ücretle bile geçinmeyen bir aile olmamıza rağmen bu koltuk takımına 80 bin tl gibi bizim için oldukça yüksek bir bedel ödedik. “Almışken iyisi olsun, her zaman alamıyoruz” düşüncesiyle Bellona markasına güvenerek tercih yaptık ancak ürünün bu kadar kısa sürede tüylenme sorunu yaşatması sebebiyle hayal kırıklığına uğradık.
Koltuk takımımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek incelenmesini ve gerekli görülmesi halinde koltuk takımımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
P
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
