Bellezzamoda'dan Ödeme Yapılan Ürün Bir Yıl Boyunca Gönderilmedi, İade Talep Ediliyor

2025 yılı 3 Temmuz tarihinde Instagram üzerinden Bellezzamoda adlı işletmeden elbise siparişi verdim. Toplamda 900 TL’lik ödemeyi kartla gerçekleştirdim ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir iade yapıldı.

Siparişimle ilgili her sorduğumda sürekli “gelecek, hazırlanıyor” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi. Bir süre sonra ise ne mesajlarıma cevap verildi ne de profil göründü, işletme hesabı tamamen kayboldu ve fiilen engellenmiş oldum.

Ödemesini peşin yaptığım ürünün bir yıldır gönderilmemesi ve iletişimin kesilmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ödediğim 900 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.