Bellezzamoda

Yaklaşık 3 hafta önce Belleza’dan bir elbise aldım ve iade/değişim sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Ürünü iade etmek ve talebimi iletmek için defalarca firmayı aradım ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlar ise geçiştirilerek net bir çözüm sunulmuyor. Elb...

Bellezzamoda adlı siteden 11 Aralık tarihinde iki takım ürün siparişi verdim. Siparişimde 4XL ve 5XL bedenleri seçmeme rağmen, 15 Aralık’ta elime geçen paketlerde S beden ürünler gönderilmişti. Ödemeyi kapıda kartla toplam 1.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin yanlış beden gönderilmesi üzerine...

Instagram üzerinden bu Belezza isimli firmadan 9 Aralık tarihinde iki takım kıyafet siparişi verdim, 12 Aralık’ta teslimat yapıldı. Ancak iki takımdan sadece biri geldi, o da tamamen yanlış beden gönderildi. 52 beden olarak sipariş verdiğim takım bana small beden olarak gönderildi ve doğal olarak üz...

Instagram üzerinden Belezza Moda Giyim’den 2 adet takım siparişi verdim. Kargo bugün tarafıma ulaştı. İki gün önce teslimat yapılırken evde değildim ve paketi bugün açabildim. Ancak verdiğim siparişlerden tamamen farklı ürünler gönderilmiş. Yanlış ürünleri fark ettiğim anda Instagram üzerinden firm...

29 Ekim’de Bellezzamoda’dan triko takım siparişi verdim. 1 Kasım’da elime ulaşan ürün hem yanlış model hem de yanlış beden olarak gönderildi. Siparişimin kargo takip numarası 883037300006 ve Nova Kargo ile teslim edildi. Yaşadığım sorun sonrası Instagram’dan ve WhatsApp’tan yazdım, ayrıca telefonla...

26 Eylül’de Bellezzamoda.com Instagram sayfasından alt-üst takım yeşil hırka modeli M beden siparişi verdim. 30 Eylül’de teslim edilen kargoda ise tamamen farklı bir ürün gönderildi: alt-üst kazak, standart beden ve çok koyu yeşil bir takım geldi. Siparişimi kapıda ödeme yöntemiyle, 850 TL ödeyerek ...

Bellezamoda'dan Instagram üzerinden triko kazak ve pantolon takım olarak iki ürün sipariş ettim. Ürünler cumartesi günü elime ulaştı. Ancak bedenlerde ciddi tutarsızlıklar vardı; M beden aldığım ürün, 3XL aldığım üründen daha geniş geldi. Ayrıca ürünlerde beden etiketi de yoktu. Bir ürün yanlış renk...

Belleza Modacom’dan pazartesi günü 800 TL ödeyerek kırmızı ve büyük beden bir elbise sipariş ettim. Ancak bugün Ankara Yenimahalle’de teslim aldığım paketten hem yanlış renk (yeşil) hem de yanlış beden (S beden) elbise çıktı. Ayrıca gelen üründe dikiş hatası vardı. Siparişle ilgili olarak hemen DM ...

30 Temmuz'da shopier.com üzerinden "bellezzamoda" adlı mağazadan balon kol salaş model lacivert (bayan) elbise siparişi verdim ve ürün tarafıma ev adresime teslim edildi (Sipariş No: #917822225). Ancak gelen ürün, sipariş verdiğim görselden oldukça farklıydı ve ayrıca ürünün bedeninin yazılı olduğu ...

@bellezzamodacom Instagram sayfasından bir elbise siparişi verdim. Siparişimde açıkça görüldüğü gibi, deniz mavisi/sage yeşili renkte ve mat desenli bir elbise sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ürün, tamamen farklı bir renk ve tarzda, parlak yeşil (turkuaz/teal tonlarında) ve altın işlemeli bir e...

+1

Ürünü yanlış renkte ve etiketsiz bir şekilde gönderdiler. Gönderdikleri ürünün hangi beden olduğunu bile göremiyoruz. Sonrasında Instagram'dan ve WhatsApp'tan yazmama rağmen dönüş yapmadılar. Sanırım ellerinde kalan bedenleri ve renkleri kafalarına göre gönderip sonrasında müşterileri engelliyorlar ...

Bellezzamoda adlı Instagram sayfasından bir elbise aldım, bugün sabah elime ulaştı. Hem ürün yanlış hem de farklı beden gönderilmiş, ayrıca beden etiket bilgisi olan yer kesilmiş haldeydi. Satın alana kadar ilgili şekilde iletişim sağlanırken, kusurlu olan kendileri olduğu halde hiçbir mesajıma dönü...

4 bin liram çöp Eksik ve yanlış ürün. 4 elbise sipariş verdim ama 3 ürün geldi. Bir de yanlış beden özellikle not ekledim. Sayfaya da ayrıca yazmıştım bedenleri doğru gönderin diye. Etiketin beden yerini kesmişler ama küçük hem de fazlasıyla. Olmuyor sayfayla iletişime geçtim iade yapmıyorlar hatta ...

2 gün önce elbise sipariş etmiştim. Gelen ürün alakasız, büyük beden, model farklı ve yaka kısmı defolu çıktı. İade etmek için her yerden yazdım, ulaşmaya çalıştım. Görüldüğü halde bana geri dönüş yapılmadı. Defalarca yazmama rağmen ilgilenen olmadı. Hiç hoş bir durum değil, ilk kez başıma böyle bir...

Bu butikten annem alışveriş yaptı ve yanlış ürün göndermişler. Sonra da annemi engelleyip cevap vermemek için bu şekilde geçiştirmeye çalışmışlar. Görüyorum ki herkese aynısını yapmışlar. Paramın iadesini istiyorum. Şikayetçiyim. Her yere de bildireceğim. Bu konuyu.

+2

Belezza Moda Instagram giyim hesabından alışveriş yaptım. Kıyafeti küçük beden gönderdiler. 'Geri gönderin, doğru bedeni yollayalım' dediler fakat elbiseyi göndermemekle ısrar ediyorlar. Her gün 'Kargonuz çıkacak' deyip çıkarmıyorlar. Paramın iadesini istiyorum.

+4

Ürünü sipariş etmeden önce istediğim şekilde olmazsa Shopier üzerinden iade edip edemeyeceğimi sordum ve iade kabul edeceklerini söylediler. Şimdiyse hiçbir şekilde mesajlarıma dönüş alamıyorum. İade kodu iletmiyorlar! Arıyorum açmıyorlar üstelik iade kodu ileteceklerini söyledikleri halde.

+2

Yanlış ürün gönderildi bana. Bu durumu onlarla paylaşınca geçiştirilip yanlış yönlendirildim. Bu durumdan rahatsız olduğumu belirtmek için ürünlerinin altına yorum yazdığımda komple engel konuldu bana. Ayrıca bir önceki kargoma olan pozitif yorumumu da benden müsaade almadan hikayelerinde paylaştıla...

Ürünün fiyatını sordum, 799 TL dendi. Aradan bir hafta geçti, aynı ürünün fiyatı 1250 TL oldu. Bana aynı gün teslimat yapılacağı söylendi fakat teslimat yapılmadı. Teslimatın yapılması için ekstra 150 TL daha ödemem gerektiği belirtildi. Sonuç olarak, ürün elime ulaştı ancak defolu çıktı ve bedeni X...

Instagram'da bellezamodacom adlı sayfadan eşime S beden kıyafet siparişi verdim. Elbise geldi, ancak etiketini kesmişler. Sanırım XXL beden aynı renk elbiseyi bize göndermişler. Bu durum bizi rahatsız etti. Elbiseyi iade etmek istedik, ancak kabul etmiyorlar. İnsanlara bilerek yanlış beden ürün gönd...

Bellezzamodacom adında bir butik var art niyetli. Önceden ismi poopy butik'ti değiştirmişler. Ben aldım etiketi yırtık defolu ürün bedeni çok büyük ürün gönderdiler değişim yapmadılar iade yapmadılar, yapacağız deyip her yerden beni engellediler, ulaşamıyorum... Yeni sayfasına başka hesaptan istek a...