to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Ekim Cumartesi günü Bella Maison’un kendi internet sitesinden BM1000110492 numaralı siparişimle nevresim seti satın aldım. Ürün hediye olarak alınmıştı ancak bana alakasız bir ürün gönderildi. 14 Ekim’de iade işlemini başlattım ve 15 Ekim’de ürün Bella Maison’a ulaştı. Ücret iadesi yapılmadığı için toplamda üç kez müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her seferinde “Yarın akşama kadar ücretiniz yatacak” denilerek oyalandım. Bugün itibarıyla 16 gün geçmesine rağmen 699,99 TL’lik iade tutarım hala hesabıma yatırılmadı.
Ürünü tüm koşullara uygun şekilde iade ettim ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur etti. İade ücretimin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
19 Eylül’de Bella Maison’un kendi internet sitesinden aldığım ürünü iptal ettim. Sipariş numaram BM1000083264. Ürünün ücret iadesi olan 9.589,98 TL, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde 3 gün ...
8 Eylül tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim nevresim takımı eksik gönderildi. Bunun üzerine iade kodu oluşturarak ürünü iade ettim. Sipariş numaram: BM1000064391, Cari Kodum: 283787001, İade Kodum: rma123. Ürünün ücreti ₺1.749,99 olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürün ...
08.09.2025 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesinden çift kişilik nevresim takımı ve çift kişilik pike siparişi verdim (Sipariş No: BM1000064772). Ürünler teslim edildikten sonra hemen açıp yıkadım. Birkaç gün sonra yatağıma sermek istediğimde, ürünlerin ölçülerinin çok küçük olduğunu fark...
16 Haziran’da Bella Maison internet sitesi üzerinden 2 adet alışveriş yaptım. Mabel Stoneware 6 kişilik 24 parça yemek takımının iadesini 28 Haziran’da talep etmeme rağmen, aradan geçen süreye rağmen iadem hala yapılmadı. Ayrıca, Flores 19 parça yatak odası setinde eksik ürünler gönderildi: 1 adet ç...
27.08 tarihinde Bella Maison’dan BM1000011988 numaralı siparişimde yer alan Lauren çift kişilik pamuklu nevresim seti (yeşil), Monolo pamuklu TV battaniye (antrasit), Daisy çift kişilik nevresim seti, Isabella 36 parça Sofra seti, Magic karaf (Naturel ), Siena 5 parça servis seti ve Rebel pamuklu te...
Yorumlar