5
Çözüldü
Yarım Saat Bekledim, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamadı
23 Temmuz 14:352
22 Temmuz günü Bella Maison müşteri hizmetlerini arayarak Cepa AVM Ankara m...ağazasından yedek tabak siparişimle ilgili bilgi almak istedim. Tabağın çar
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison cepa
8 şikayet
Eksik 400 TL İade Ödemesi Ve Açıklama Talebi
25 Ocak 13:40338
Kasım 2025 tarihinde deforme olan Bella Maison marka su bardaklarımı Ankara Cepa AVM şubenize teslim ettim. Ürünler tesl...im alınırken ücret iadesinin yapılacağı belirtilmiş ve IBAN bilgilerim tarafınıza iletilmiştir. İşlem B**** A***** G**** adına yapılmıştır. Toplam iade tutarı 600 TL olmasına rağm
5
Çözüldü
Çift Çekim Sonrası 24 Gündür İade Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
26 Ekim 2025 23:19555
"Bu şekilde çözüme kavuşturulmasını istemezdim fakat Telafi için gönderdiğiniz hediye için teşekkürler,"
3 Ekim tarihinde Ankara Cepa AVM'deki Bella Maison mağazasından yaptığım al...ışverişte, kartımdan 1.114 TL tutarında çift çekim yapıldı. Durumu hemen ma
Yırtık Çamaşır Sepeti Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları Mağduriyet Yaşattı
12 Eylül 2025 09:08642
23 Ağustos’ta Ankara Cepa Bella Maison mağazasından bir çamaşır sepeti satın aldım. Ürünü alır almaz yırtık olduğunu far...k ettim. Ürünü alırken mağazada bulunan üç çalışan da oldukça ilgisizdi; benden telefon numaramı dahi istemediler ve “başka bir numara kayıtlı kalmış” gibi bahanelerle ilgilenmedil
1
Mağazada Vaat Edilen İndirim Yapılmadı
2 Şubat 2025 01:541.171
29 Ocak'ta Ankara Cepa mağazasında aldığım abajur üzerine alışverişimi 3500 TL'ye tamamlamam durumunda 500 TL indirim ol...acağını beyan etmelerine rağmen, 3500 TL'ye tamamladığım alışverişte 500 TL indirim yapmadıklarını eve gelip fişe bakınca fark ettim. Ücret iademin yapılmasını istiyorum.
5
Çözüldü
Bella Maison Teşhir Ürünleri Paketleyip Satış Yapan Mağaza Şaşkınlığı
6 Ocak 2025 13:342.193
"Cepa mağazasından değil ama müşteri hizmetleri tarafından aranıp, tarafıma özürleri iletildikten sonra bir de hediye göndereceklerini söylediler."
05.01.2025 tarihinde Bella Maison Ankara Cepa mağazasından eşimle birlikte ...Silver-Siyah olan çatal bıçak takımı beğendik ve almak istediğimizi söyledi
1
İade Sürecinde Aksama Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik
3 Ocak 2025 11:271.064
Bella Maison'dan online olarak aldığım ürünlerin iadesini 26.12.2024 tarihinde Ankara Cepa AVM'de gerçekleştirdim. Ancak... iade tutarı hala kartıma yansımadı. Başka iadeler bir iki gün içerinde ulaşırken bu kadar uzun süre bekleyiş gerçekten akıl alır gibi değil. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyo
1
Bella Maison'da İade Sorunu: 17 Günlük Bekleyiş
8 Ekim 2024 07:431.434
21.09.2024 tarihinde Bella Maison Cepa Ankara şubesinden ürün iadesi işlemi gerçekleştirdim ve o günden beri para iadem ...hâlâ yapılmadı. Cepa şubesindeki personel çok ilgili ve durumu ilettiklerini söylediler; muhasebeden kaynaklı bir sorun olduğunu ve 2 gün içinde yatacağını söylediler. Hâlâ ortada
Marka Profili
Bella Maison 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39