to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2025 tarihinde deforme olan Bella Maison marka su bardaklarımı Ankara Cepa AVM şubenize teslim ettim. Ürünler tesl...im alınırken ücret iadesinin yapılacağı belirtilmiş ve IBAN bilgilerim tarafınıza iletilmiştir. İşlem B**** A***** G**** adına yapılmıştır. Toplam iade tutarı 600 TL olmasına rağm
"Bu şekilde çözüme kavuşturulmasını istemezdim fakat Telafi için gönderdiğiniz hediye için teşekkürler,"
3 Ekim tarihinde Ankara Cepa AVM'deki Bella Maison mağazasından yaptığım al...ışverişte, kartımdan 1.114 TL tutarında çift çekim yapıldı. Durumu hemen ma
23 Ağustos’ta Ankara Cepa Bella Maison mağazasından bir çamaşır sepeti satın aldım. Ürünü alır almaz yırtık olduğunu far...k ettim. Ürünü alırken mağazada bulunan üç çalışan da oldukça ilgisizdi; benden telefon numaramı dahi istemediler ve “başka bir numara kayıtlı kalmış” gibi bahanelerle ilgilenmedil
29 Ocak'ta Ankara Cepa mağazasında aldığım abajur üzerine alışverişimi 3500 TL'ye tamamlamam durumunda 500 TL indirim ol...acağını beyan etmelerine rağmen, 3500 TL'ye tamamladığım alışverişte 500 TL indirim yapmadıklarını eve gelip fişe bakınca fark ettim. Ücret iademin yapılmasını istiyorum.
"Cepa mağazasından değil ama müşteri hizmetleri tarafından aranıp, tarafıma özürleri iletildikten sonra bir de hediye göndereceklerini söylediler."
05.01.2025 tarihinde Bella Maison Ankara Cepa mağazasından eşimle birlikte ...Silver-Siyah olan çatal bıçak takımı beğendik ve almak istediğimizi söyledi
Bella Maison'dan online olarak aldığım ürünlerin iadesini 26.12.2024 tarihinde Ankara Cepa AVM'de gerçekleştirdim. Ancak... iade tutarı hala kartıma yansımadı. Başka iadeler bir iki gün içerinde ulaşırken bu kadar uzun süre bekleyiş gerçekten akıl alır gibi değil. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyo
21.09.2024 tarihinde Bella Maison Cepa Ankara şubesinden ürün iadesi işlemi gerçekleştirdim ve o günden beri para iadem ...hâlâ yapılmadı. Cepa şubesindeki personel çok ilgili ve durumu ilettiklerini söylediler; muhasebeden kaynaklı bir sorun olduğunu ve 2 gün içinde yatacağını söylediler. Hâlâ ortada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29