to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde bella maison’dan kredi kartı ile 2 set fall kristal bardak-kadeh seti Naturel 18’li (toplam 36 parça) sipariş verdim. Sipariş numaram bm10000005118. 08.08.2025 tarihinde kargomun İstanbul Bomonti DHL şubesine ulaştığı bilgisi verildi. Ancak kargo şubesinden arandığımda, kutudan ...
"Ürünler tarafıma gönderildi. Aradılar ve özür dilediler. Teşekkür ederim"
28 Temmuz’dan bu yana Bella Maison’dan verdiğim 298485267314 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Siteye giriş yapamıyorum ve sipariş...
08.08.2025 tarihinde Bella Maison’dan BM1000007652 numaralı siparişimde toplam 11 parça ürün sipariş ettim. Ancak sadece bir adet ürün elime ulaştı, kalan 10 ürün eksik olmasına rağmen sistemde hepsi teslim edilmiş görünüyor. Siparişimde avize, fırın kabı gibi farklı ürünler bulunuyordu. Eksik ürün...
18.07.2025 tarihinde Bella Maison’un online sitesinden toplam 31.000 TL tutarında, aralarında avizeler ve yemek takımı da bulunan birçok ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 297652712013. Ürünlerimin bir kısmı yaklaşık bir ay boyunca elime ulaşmadı, bugün ise bazı ürünler geldi. Ancak avizelerim kır...
"Konunun üzerinden epey geçtikten sonra bana ulaşıldı. İlgili dönemde çok zor ve kendi çabamla sorunu çözmüştüm ama yine de şu an arayıp ilgilenmeleri güzel"
5 Ağustos tarihinde Bella Maison web sitesinden kredi kartı ile verdiğim BM1000005186 numaralı siparişimi iptal etmek istiyorum. Ancak web sitesinde h...
16 Haziran’da Bella Maison internet sitesi üzerinden 2 adet alışveriş yaptım. Mabel Stoneware 6 kişilik 24 parça yemek takımının iadesini 28 Haziran’da talep etmeme rağmen, aradan geçen süreye rağmen iadem hala yapılmadı. Ayrıca, Flores 19 parça yatak odası setinde eksik ürünler gönderildi: 1 adet ç...
"Teşekkürler"
"Bella Madison a ilgisi ve müşteri memnuniyetini takibi ile ilgili teşekkür ederim"
Bella maison internet sitesinden alınan ürünler için kargo takip numarası verilmiyor. Daha sonra ürünle ilgili bilgi almak istendiğinde, telefon hattı...
Günlerdir Bella Maison'a ulaşmaya çalışıyorum. İade kodu alabilmek için ne Instagram'dan ne de WhatsApp'tan yazdığım mesajlara dönüş olmadı. Çağrı merkezini arıyorum, 15 dakika sıra bekliyorum; sonra arama kapanıyor. Kişisel hesabımda, siparişlerim sayfasında aldığım ürünleri kaldırmışlar. Bu yüzden...
Bella Masion'un internet sitesinden aldığım ürün siparişlerimde görünmüyor. Ödemesini yaptım, fakat şu anda siparişim listede yer almıyor. Daha önce görünüyordu ancak şimdi yok olmuş. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, ancak yanıt alamadım. Müşteri hizmetleri telefonuna da ulaşılamıyor. ...
23.07.2025 tarihinde 50 parça Venessa yemek takımı sipariş etmeme rağmen 12 gündür kargolanmadı. Ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi sayfasından kontrol etmeye çalıştığımda da hata veriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak yaklaşık bir saat sürüyor. Ulaştığımda ise sayfanın ...
Bella Maison'in kendi internet sitesinden büyük katlanınca koltuk olan yer minderi satin aldım 31 Temmuz 2025 tarihinde. Ama hala kargolamadıkları için endişelendim çünkü 6 ağustosa kadar adresteyim. Sonrasında tatile çıkacağım. Büyük bir parça olduğu için de başkası teslim alamayacak. Müşteri temsi...
Bella Maison’dan mağazadan hediye olarak gelen “dinner set” yemek takımında, toplamda 4 parçada minik siyah benekler olduğunu teslim aldığımızda fark ettik. Ürünün faturasına veya fişine sahip değiliz ancak hediyenin mağazadan alındığını biliyoruz. Sorunu çözmek ve en azından problemli tabakların d...
15 gün önce Bella Maison’un resmi web sitesinden 2 adet avize siparişi verdim. Tarafıma avizeler gönderilmedi, bunun yerine tek bir adet farklı bir lamba ulaştı. Sipariş numaram: 29846605913. Ödemenin tamamını (2.300 TL) yapmama rağmen, doğru ürünleri alamadım. Sorunumun çözümü için Bella Maison mü...
Bella Maison’dan internet sitesi üzerinden Wade Avize modelini, 1599,98 TL tutarla kredi kartı ile satın aldım ve siparişimi verirken adres bilgilerimi de eksiksiz şekilde girdim. Siparişim onaylandıktan sonra “Siparişlerim” bölümünden takip edebiliyordum, fakat son 3 gündür siparişim hesabımdaki il...
Bella Maison'dan jüt halı almıştım. Adreste olmadığım için kargo teslim edilmedi. Siteleri üzerinden ürünü iptal ettim. Bir aya yaklaştı, ürün iadesi yapılmadı. Birkaç kez WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. İlgilenen kişi çok genel geçer cevaplar vererek başından savdı, sanki normal bir ...
24Temmuz tarihinde Sofra seti sipariş verdim. Sayfanızdan ama ürün hala kargoya verilmemiş. Ulaşmaya çalışıyorum fakat müşteri temsilcimize bağlanmak imkansız! Mail üzerinden sipariş oluşturuldu mesajı geldi. Yalnızca sonrasına kargoya verilince mail gelecekti gelmedi.
Merhabalar, Bella Maison firmasından iki adet halı siparişi verdim (aynı gün, tek sipariş numarası altında). 1-2 gün sonra ürünün biri geldi, diğeri için firmayı aradım ve zor bela ulaştım. Ürünün henüz kargolanmadığı bilgisini aldım. Aradan 2-3 gün geçti. Web sitesine girdiğimde, ürün teslim edild...
Bella Maison üzerinden 12 gün önce Kibele Dekoratif Oval Ayna Naturel (77x28x3,5 cm) satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde iade talebimi ilettim ve ürünü orijinal ambalajında, olduğu gibi, MNG DHL kargo ile geri gönderdim. Ancak üzerinden geçen süreye rağmen, firma tarafından ne tarafıma bir bil...
"Çok ilgiler teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Bella Maison 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
