Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız

Bella Masion'un internet sitesinden aldığım ürün siparişlerimde görünmüyor. Ödemesini yaptım, fakat şu anda siparişim listede yer almıyor. Daha önce görünüyordu ancak şimdi yok olmuş. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, ancak yanıt alamadım. Müşteri hizmetleri telefonuna da ulaşılamıyor. Muhatap bulamıyorum. Böyle bir firmadan bunu beklemezdim.


Bella Maison'un 6 Kasım tarihinde kendi sitesi üzerinden kampanya dahilinde verdiğim sipariş hala hazırlanıyor görünmekte. Üzerinden 9 gün geçti, hala...
Bella Maison'dan 5 adet ürün aldım. Ürünler internet sitesinde teslim edildi şeklinde görünüyor fakat bana 5 üründen 4 ü teslim edildi. Kargoyu aradığımda onlara 4 paket teslim edildiğini firmayla iletişme geçmem gerektiğini söylüyorlar. Bir başka mesele bir ürünümün ölçüsü benim istediğim değil yan...

Bella Maison'dan aldığım ürünüm eksik ve kırık geldi. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda 40 dakika bekleme süresi veriliyor. Eksik ve kırık ürünü bildirmek için 40 dakika telefonda mı beklemeliyim, anlamıyorum. WhatsApp iletişim hattından da mesajlara dönüş yapılmıyor. Böyle bi...
Yorumlar