Teslim Edilmeyen Beyaz Elbise Ve Geri Ödenmeyen 5.000 TL

Kevserstudio’nun kendi sitesi üzerinden 27 Mart tarihinde beyaz bir elbise için 5.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Buna rağmen ürün 20 Nisan’a kadar bana hiç ulaşmadı, süreç boyunca sürekli farklı bahanelerle oyalanıp net bir teslimat yapılmadı.

Önce “çarşambaya kadar elinizde olur” denildi, ardından “cuma günü elinizde olur” dendi. Sonrasında “isterseniz gelip siz alabilirsiniz” gibi bir dönüş yaptılar, daha sonra ise mesajlarıma cevap vermemeye başladılar. Ürün bana hiç ulaşmadığı için iade talep ettim ancak bu kez de 20 Nisan’dan 14 Mayıs’a kadar “haftaya yatar, haftaya yatar” denilerek iadem sürekli ertelendi ve hala hesabıma herhangi bir iade geçilmedi.

Ürünümü hiç teslim almamama ve uzun süre beklememe rağmen 5.000 TL’lik tutar tarafıma iade edilmediği için mağdur durumdayım. Kevserstudio’dan, kartımdan çekilen 5.000 TL’nin hiçbir kesinti olmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum.