İstanbulkart Mobil Uygulamasında Fotoğraf Çekimi Hatası Nedeniyle İade İşlemleri Yapılamıyor



11 Ağustos’ta İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 9792393052784396 numaralı kartımla toplam 2000 TL bakiye yükledim. Yükleme işlemini ön ödemeli kartımla gerçekleştirmeme rağmen, sistem işlemi kredi kartı ile yapılmış gibi değerlendirip bakiyemi 45 gün bloke etti. Şu anda bakiyemi hiçbir şekilde...
İstanbul Kartlarım arası para transferi yapılabilmesi adına hesabımı 30 dakikadır onaylatmaya çalışıyorum ancak ne kimlik fotoğrafını ne de kimlik kartımı okumuyor. Defalarca denememe rağmen servis hatası veya okuma yapmıyor. Bu özelliğinden yararlanamayacaksak dakikalardır neden uğraşıyorum?
İstanbulkart uygulaması gerçekten çok kötü; neyin nerede olduğu belli değil. Adam akıllı butonlar olsa iyi olur ve uygulama yavaş. Artık bu uygulamayı biraz modernleştirin, çok çağ dışı gibi geliyor bana. Para transferi yapacağım IBAN'ıma ama daha önce abimin hesabıyla kendi telefonuma giriş yaptığı...