Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Kartı Yüklemesinde Çifte Kesinti Sorunu

Otobüs Kartı Yüklemesinde Çifte Kesinti Sorunu
profile
07 Nisan 2025 12:31
1.302

Bekleyen abonman talimatımın yükleme işlemini otobüsteki validatör (kart basma yeri) üzerinden gerçekleştirmek üzere kartımı yerleştirdiğimde "Talimatınız gerçekleştiriliyor. Bekleyiniz" uyarısı geldi fakat kartımdan indirimli bilet miktarı kadar para çekildi (öğrenciyim). İşlemi bir kez daha tekrar ettiğimde ise bu sefer hem abonman yüklemem gerçekleştirildi hem de kartımdan bir tam bilet miktarı daha çekildi.

09 Nisan 2025 11:48 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ece
Ece
10 Nisan 2025 18:04

"Çözüm" açıklamanız geldi fakat ne sorunum anlaşılmış ne de çözülmüş. Benim derdim zaten "yeni" olan araç içi cihazlarda talimat yükleme işlemi yapmama rağmen işlemin başarısız olup kartımdan para çekilmesiydi. İkinci denememde yükleme başarılı olmasına rağmen üstüne bir kez daha para çekmesi de cabası. Bu nasıl iş? Mağdur olduğum gün İstanbulkart uygulamasının düzgün çalışmamasından da bahsetmek istiyorum. Bunun üzerine benden iki defa bilet ücreti alınacaksa abonmanın mantığı nedir?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Aralık 2024 16:40
1.447
5
Gülen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Şubat 2025 13:49
495
"Para iademi yapıldı yetkililere teşekkür ederim"

profile
10 Ocak 2024 20:11
701
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri