to read complaints and reviews, or file yours.Öğretmen Kart Başvurusunda Fotoğraf Sorunu
3504326942 başvuru numarasıyla öğretmen kart için 20/11/2024 ve 28/11/2024 tarihleri arasında İBB'nin bireysel İstanbul Kart sekmesinden yapılan bireysel işlemde, öğretmen kart başvurusu yaptım. İlk başvuruda yüklenen fotoğrafların kabul edilmemesi sebebiyle fotoğraf yükleyerek değil çekerek başvurumu -ödemeyi de yaparak- tamamladım. Daha sonrasında tekrar fotoğraf reddedildi ve defalarca girmeme rağmen fotoğraf kabul edilmiyor. Gerekli hassasiyet gösterilerek sorunun çözülmesi, fotoğrafın aktifleştirilmesi ve kartın başvuruda belirtilen adrese ulaştırılması rica olunur.
Sayın Gözde B. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
153 çözüm merkezine ulaşıp durumu anlattım, fotoğrafın beyaz arka plan üzerine sade olması gerektiği, kriterlere uyan fotoğrafı sistemin otomatik olarak kabul veya red ettiği söylendi. Uygun bir vesikalık fotoğrafı taratıp yükleyerek sorunu çözdüm. Fakat basit bir fotoğraf teyidinin daha pratik olması gerektiğini düşünüyorum. Teşekkürler.
