to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartı Vizesi Yenilenemediği İçin Fazla Ücret
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme süresi geçtiği için 24.04.2026 tarihinden beri toplu taşımada tam tarifeden ücretlendiriliyorum. Herhangi bir vizeleme işlemi yapmadığım için sistem kartımı otomatik olarak tam tarifeye geçirmiş ve ben hâlâ öğrenci olmama rağmen indirimli tarifeden yararlanamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 116 TL fazla ücret ödemek zorunda kaldım ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.
6370 6006 3785 3810 numaralı İstanbul Öğrenci Kartım için online vizeleme işlemini yapmak istediğimde sistemde vizeleme seçeneği hiç görünmüyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Şu ana kadar İETT ya da İstanbulkart müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Öğrencilik hakkım devam ettiği için kartımın vizesinin online olarak yapılmasını, tarafıma yansıtılan fazla tam tarifeye ilişkin ücretlerin de mümkünse iadesini talep ediyorum.
Sayın Akif B. İstanbulkart mevzuatı gereği, indirimli İstanbulkart kullanımından faydalanılabilmesi için YÖK veya MEB sistemlerinde aktif öğrenci kaydının bulunması zorunludur. Yapılan kimlik sorgulamasında, öğrencilik durumunuzun aktif olarak görünmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle öğrenci kartınıza vizeleme talimatı oluşturulamamaktadır. Konuya ilişkin olarak, bağlı bulunduğunuz eğitim kurumu ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
