Öğrenci Kartı Abonman Yükleme Sorunu Ve Destek Hattı Çıkmazı

Birkaç ay önce mobilden öğrenci kartına abonman yüklemesi yaptım. Yükleme talimatı gerçekleşemedi. Abonmanı kabul etmeyince de 100 TL yükleme yaptım ve yine ödeme talimatı gerçekleşmedi. Sonrasındaysa kartı okuttuğumda kartın geçersiz olduğu öğrendim. 153ü aradım gerçekleşmemiş talimatınız var dedi. Mobilden NFC ile kartı okutursanız ödeme yüklenir dedi. Kartı okuttum ama işe yaramadı ödeme yüklenmedi. Bugün de vizeleme yaparsam belki düzelir diye biletmatiğe kartı okuttum ama yine geçersiz yazıyordu. Ödeme talimatını da yapamıyorum. Mobilden kabul etmiyor kartın neden geçersiz olduğunu bilmiyorum. 153ü aradığımda da pek işe yarar bir sonuç yakalayamadık.
Sayın Beyza K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi












