to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 50 TL’ye Rağmen İstanbulkart Öğrenci Vizesi Yenilenmedi
İstanbulkart öğrenci kartımın vize yenileme işlemini yaklaşık iki hafta önce İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. İşlem sırasında hesabımdan 50 TL çekildi, ancak buna rağmen kartımda vize yenilenmemiş gibi görünüyor ve şu an uygulamada yenileme ekranını da göremiyorum.
Ödemem alınmasına rağmen öğrenci vize yenilememin aktif hale getirilmemesinden mağdur durumdayım. Hem ödediğim 50 TL’nin iadesini hem de İstanbulkart öğrenci vize işleminin sistemde doğru şekilde işlenerek kartımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Eren V. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
