to read complaints and reviews, or file yours.Marmaray İstasyonundan Alınan 3 Geç Bilet Tek Geçişte Kullanılamadı, Mağduriyet Yaşadım
28-04-2025 tarihinde Halkalı Marmaray durağında cihazlar QR kod okumadığı için İBB biletmatikten bilet almak zorunda kaldım. İki seçenek sunuldu. Birincisi İstanbulkart 130 TL ve diğeri 3 geç bilet 110 TL olarak. Evde fiziki İstanbulkart olduğundan ve sadece Sirkeci durağına gidip gelmem gerektiği için 3 geç bileti seçtim. Sirkeciye gittim ama dönüşte bilet çalışmadı. Geçiş hakkı 0 dedi. Memura sordum Marmaray'da tek bilet olarak geçiyor dedi. 153'u arayıp durumu anlattım. 3 gün sonra geri döndüler ve bizden kaynaklı değil, Marmaray'ın fiyatlandırma politikası dediler. Sorum şu? Ben bileti metro veya metrobüs durağından almadım. Marmaray istasyonu içinde 3 geç bilet aldım. Bu yanıltma değil mi? Marmaray durağında oraya uygun bilet satılması olması gereken değil mi?
Sayın Nasser V. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Yukarıda anlattığım gibi 153'ü daha önce aradım ve sonuç alamadım.
