BELBİM | İstanbulkart Kişiselleştirmemerkezi
12 şikayet
Android Üzerinde İstanbulkart Mobil Kimlik Doğrulama Hatası 01026
Android işletim sistemli telefonumda yüklü olan İstanbulkart Mobil 6.3.1 sürümünde yaklaşık 1 haftadır kimlik doğrulama ...sürecini tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden yüz okuma ile doğrulama adımına geçtiğimde her denememde “01026: Transaction is not in this step” uyarısını alıyorum ve işlem kendiliğ
Aile Kartı Karışıklığı Nedeniyle 36 Bin TL Cezası Ve Kart Kişiselleştirme Sorunu
BELBİM tarafından adıma tanımlı Anne Kart’ın, aile içinde tamamen dalgınlık ve acil durumlar nedeniyle iki kez başkaları... tarafından kullanılması sonucu tarafıma 36.000 TL tutarında usulsüz kullanım cezası çıkarılmıştır. Bu kullanımlardan biri eşim, diğeri kayınpederim tarafından yapılmış olup, ortad
İstanbulkart Kişiselleştirme İşleminde Kimlik Bilgileri Uyuşmazlığı Hatası
İstanbulkart kırmızı kartımı kişiselleştirmek için online sistem üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak baştan beri “...T. C. Kimlik no ile kimlik bilgileri uyuşmamaktadır” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem kartımı bir türlü kabul etmiyor.
İstanbulkart Anonim Kartım Kişiselleştirilemiyor 12 Gün Boyunca Çözüm Bekliyorum
İstanbulkart uygulamamda tanımlı 6370 6006 8330 7603 numaralı anonim kartımı yaklaşık 12–13 gündür kişisel karta çevirme...ye çalışıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca kişiselleştirme talebi oluşturmama rağmen hesabımda herhangi bir talep onayı ya da başvuru kaydı
Darüşşafaka Eğitim Kurumları Listede Yok, Öğrenci İstanbulkart Başvurusu Yapılamıyor
"Teşekkür ederim. Sorun çözüldü"
24 Ocak 2026 tarihinden itibaren İstanbulkart web sitesi üzerinden lise seviyesinde öğrenci İstanbulkart başvurusu yapma...k istiyorum ancak kurum adı kısmında okulum olan Darüşşafaka Eğitim Kurumları listede çıkmıyor. Bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Aynı sorunu yaklaşık 3 ay önce de yaşamıştım
İstanbulkart Kişiselleştirme Süreci Bir Türlü Tamamlanmıyor!
Yaklaşık bir yılı aşkın süredir İstanbulkart’ımı tam kart olarak kişiselleştirmek istiyorum; ancak İBB 153 Çözüm Merkezi... ve Belbim üzerinden bu işlem bir türlü gerçekleştirilemedi. 153’ü her aradığımda işlemi Belbim’in yapacağı söyleniyor, fakat telefonda ilgili birime aktarma dahi yapılamıyor, aynı
İstanbulkart Limit Artışı İçin Yaşanan Zorlu Ve Sonuçsuz Süreç
Merhaba, 5370*******660 2030 İstanbul kartın sahibiyim. Yıllardır kullandığım karta makinelerinizden bu sabah para yükl...emek istediğimde "aylık limitiniz 2750" yükleyemezsin mesajını aldım. Büyük ada kapıdaki güvenlik mesajın anlamını bilemedi. Son 50 TL lik limiti kontrol edip geçirdi. Çağrı merkez
Kişiselleştirme Sorunu Ve İade Engeli: İstanbulkart'ta Çözüm Yok!
İstanbul kart kişiselleştirme konusunda sorun yaşıyorum, kartınız başkasının adına kayıtlı diyor! 1. 4 farklı kart den...edim ki hepsi yıllardır bende duruyor. Başkasının adına kayıtlı olamaz! 2-diyelim başkasının adına kayıtlı bu kart neden iade alınmıyor? Neden hep tam ücret kesiyor? Ne çağrı me
İstanbul Plus Uygulamasında Yüz Tarama Hatası Ve İade Talebime Çözüm Bulunmuyor
Ankara’da ikamet etmekteyim. Son İstanbul seyahatimde toplu taşımada kullanmak için telefonuma İstanbul Plus uygulamasın...ı indirdim. Xxxx xxxx xxxx 0456 numaralı sanal kart ile abonelik oluşturdum. Kart ücreti ve depozitoyu yükledim. Ancak hesap onaylama işlemi sırasında yüz taraması evresinde tüm i
153 Çağrı Merkezi Ulaşılamıyor
Tam 2 saattir 153'ü arıyoruz, açmıyor telefonu. Yeni aldığım cihazın eşleşmesini yapacağım, kaç saattir arıyorum açan yo...k. Lütfen acil kartımı onaylayın, otobüse binemiyoruz. Böyle bir saçmalık yok yani, sen 153'sün ya, sen işini bile yapmıyorsun. Attığım fotoğraftaki benim kartım, acil ulaşın bana.
İstanbulkart Çağrı Merkezi Mağduriyeti: Acil Durumda Yanıt Yok
İstanbulkart uygulaması üzerinden cihaz eşleştirmesi ve sıfırlaması günlük bir defa yapılıyormuş. Bu bilgiyi sabah işlem... yaptığım kişi vermediği için tamamladım. Fakat çok acil bir durum olduğu için tekrar işlem yapmak istediğimde çağrı merkezi 24 saat sonra işlemi yapacağımı söylüyor. Çözüm talep e
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98








