to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkartımı otobüste düşürdüm, hemen 153'ü aradım ve tüm bilgileri vermeme rağmen, 'Duyarlı bir vatandaşın bulup aramadıkça bir şey yapamıyoruz.' gibi yetersiz bir bilgilendirme aldım. Kartı iptal edin, onlinedan yeni kart başvurun dediler. Yeni kart için girdiğim site sahteymiş, bütün bilgilerimi girdim ve sonrasında hesabımdan para çekilmeye çalışıldı. Neyse ki banka doğrulama olmadan işlem gerçekleşmedi. Sonrasında tekrar 153'ü aradım, 'Tarafımıza daha önce böyle bir şikayet gelmedi.' deyip bir link gönderdiler ve işlemleri oradan yapabileceğimi söylediler. Ayrıca CİMER'e şikayet etmeyi unutmayın dediler. CİMER'e girdiğimde ise birçok benzer şikayet gördüm. Acaba ne zaman önlem almaya başlayacaksınız? Birçok kişinin parası mağdur olmuş.
Dün kaybettiğim İstanbulkart'ımı iptal etmek için 153 aradım. Kartta kalan parasını yeni kartıma transfer yapılmasını istedim, eski kartımı bloke etmişler ama transfer için şubesine başvurularını dediler. Hem konuşarak hem SMS ile bu işlemi yapan şubeleri bana bildirdiler. Bu sabah bana en yakın Yam...
1-59281781247 numaralı başvurum. İstanbul kart uygulamasından yanlışlıkla mavi kartımı sildim. QR ödeme yapılıyor mu diye denedim, fazla olan eski kartımı sileceğime, 2 aylık olan yeni mavi kartımı sildim. Hiçbir uyarı vermedi, otobüse binince öğreniyorum. 153'ü aradım, 'Siz kartı iptal etmişsiniz....
Ben yabancı öğrenciyim ve İstanbul'da yalnız yaşıyorum. Kartımın başkası tarafından kullanılması gibi bir durum söz konusu değildir. Geçen zamanlarda kartımı arkadan uzattım, öndeki bir hanımefendi alıp bastı. Şoför, kendi için bastığını düşünerek bildirmiş. 153'ü arayıp durumu bildirdim. Sonrasında...
İstanbulkart'a, AKBİL'e her zaman uygulama üzerinden yükleme yapıyordum. Otobüse binmeden 200 TL yükleme yaptım, yüklenmedi. Sonra 150 TL yükledim, yine yüklenmedi. Kredi kartıma baktığımda hesabımdan çekilmiş olduğunu gördüm. 153'ü aradım, müşteri temsilcisi sanal kartınıza yükleme olmuş dedi. Ben...
Yorumlar