to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasında NFC İle Vizeleme Sorunu Çözülmüyor
İstanbulkart uygulaması üzerinden öğrenci kartımın vizesini yenilemek istiyorum. Ancak yaklaşık bir aydır, uygulamanın NFC kart okuma aşamasında kartımı okumuyor ve bu nedenle vizeleme işlemini tamamlayamıyorum. İPhone 11 kullanıyorum ve bu süre zarfında işlemi defalarca denedim. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı cihazlarla denemeyi de denedim fakat sorun devam ediyor.
Herhangi bir ücret kesintisi olmadı ve uygulama “vizeleme tamamlanamadı” şeklinde bir uyarı veriyor. Bugün de tekrar denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. Sorunun çözülmesini ve öğrenci kartımın vizesinin yenilenmesini talep ediyorum.
Sayın Büşra D. Öğrenci indirim kartınıza vize talimatı gönderilmiş olup Vizeleme (istanbulkart süre uzatımı ) işlemeni biletmatiklerden ve nfc destekli cihazlarda 50 lira karşılığında yapabilirsiniz. Biletmatik cihazlarımızda vizeleme işlemini yapacağınız zaman kartın içerisinde 50 TL bakiyesi bulunması gerekmektedir. Bulunması durumunda kartı makineye okuttuğunuz sırada otomatik olarak vizeleme işleminizin yapılması için onay yazısı çıkacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
