to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Vizeleme Hatası Ve Abonman Kullanılamaması
Belbim İstanbulkart üzerinden öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Vizeleme süresi dolmadan, 1 Ocak’a kadar hem fiziksel yükleme noktalarından hem de NFC ile uygulama üzerinden defalarca vizeleme yapmayı denedim, bunun için gerekli ücreti de kartıma yükledim ancak sistem vizelemeyi gerçekleştirmedi.
Bir süre sonra uygulamada vizeleme uyarısı tamamen kayboldu, vizeleme yapılmış gibi göründü. Şu an tarih 5 Ocak olmasına rağmen tekrar vizeleme uyarısı geri geldi ancak vizeleme yapmak istediğimde sistem izin vermiyor. Bu nedenle artık öğrenci tarifesinden yararlanamıyorum, abonman almak istediğimde de işlem reddediliyor.
Mail yoluyla Belbim/İstanbulkart ile iletişime geçtim fakat henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sistemsel bir hata nedeniyle hem vizeleme yapamıyor hem de öğrenci abonman hakkımı kullanamıyorum. İlgili kart numaram 6370 6005 1405 1594’tür.
Kartımın öğrenci statüsünün tekrar aktif edilmesini, vizeleme işleminin yapılmasını ve bu süreçte ödediğim ancak kullanamadığım tutarlar konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hala yapılmıyor yardımcı olur musunuz artık
Sayın Eren Y. Başvurunuz incelenmiş olup TCKN numaranızla YÖK sisteminde öğrencilik hakkınız görüntülenmemektedir. YÖK ve MEB sisteminde öğrenciliği doğrulanan vatandaşlarımız hak kazanmaktadır. YÖK sisteminde doğrulama alınmaması ile ilgili okulunuzla iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Nasıl böyle bir şey olabilir lütfen giderirmsiniz 2 haftada fazladan günlük 200 lira basıyorum resmen bir aylık parayı 2 günde yiyorum sadece vizeleme talep ediyorum giden gitsin
