to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Kartım Kapatıldı, Açıklama Ve Hızlı Açılım Talebim
İstanbulkart öğrenci kartımı 2–3 gündür ne bakiye sorgulama ne de ulaşımda kullanabiliyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde kartımın kullanıma kapatıldığına dair uyarı alıyorum, ayrıca eklediğim ekran görüntüsünde de sistemsel bir hata mesajı görünüyor.
Öğrenci İstanbulkart’ımı yalnızca kendim kullandım, üçüncü kişilerle paylaşmadım ve herhangi bir usulsüz kullanımım olmadı. Buna rağmen kartımın neden kullanıma kapatıldığını sistemde göremiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Öğrenci kartımın neden kapatıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını, eğer ek bir işlem yapmam veya belge sunmam gerekiyorsa bunun da tarafıma net bir şekilde iletilmesini istiyorum.
Sayın Selvi H. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
