to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci İndirimi Mezunlara Kapatıldı, Mağduriyet Yaşanıyor
Belbim’e bağlı İstanbulkart kullanımımda öğrencilik sürem bittiği için kartıma tanımlı indirim hakkım bu ay iptal edildi. Ancak şu an mezuna kaldım, aktif olarak ders çalışıyorum ve öğrenci statüsüne çok yakın bir durumda olmama rağmen indirim hakkım tamamen kaldırıldı.
Toplu taşımayı düzenli olarak kullanmak zorundayım ve tam tarifeyle yolculuk yapmak bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Özellikle sınava hazırlık sürecinde ekonomik olarak zaten zorlanırken bir de indirimli kart hakkımın bir anda iptal edilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Öğrencilik sürem sistemde sona ermiş görünse de mezuna kalıp sınava hazırlanan kişiler için bir istisna ya da ek değerlendirme yapılmasını, İstanbulkart’ımın tekrar öğrenci‑indirimli kart olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Konu'nun özel olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Nazlı K. Başvurunuz incelenmiştir. Lise yeni mezun kartını İlgili eğitim-öğretim yılı içinde mezun olup üniversite sınavına girmiş öğrenciler hak kazanmaktadır. TCKN sorgusunda lise yeni mezun kaydınız doğrulanmamıştır. Bu nedenle talebiniz olumsuz olarak değerlendirilmiştir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Sayın Yetkili, Tarafıma iletilen cevabı inceledim. Lise yeni mezun kartının, ilgili eğitim-öğretim yılı içinde mezun olup üniversite sınavına giren öğrenciler için geçerli olduğu belirtilmiştir. Üniversite sınavına girmediğim için bu kapsama dahil olmadığımı anlıyorum. Ancak şu an herhangi bir işte çalışmamakta olup eğitim hayatıma devam etmeye yönelik planlama sürecindeyim. Bu nedenle toplu taşıma giderleri benim için ciddi bir yük oluşturmaktadır. Mevcut durumum doğrultusunda indirimli öğrenci kartından ya da buna alternatif olarak faydalanabileceğim farklı bir indirimli kart türü bulunup bulunmadığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. İzlemem gereken farklı bir başvuru yolu varsa, gerekli yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dilerim.
