Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Öğrenci İndirimi Hatalı Şekilde İptal Edildi

Zeynep
17 Nisan 23:56323

Ekim ayında yeni bir ön lisans programına kayıt oldum ve bu kayıtla birlikte İstanbulkart’ım öğrenci akbiline dönüştü. Bugüne kadar da herhangi bir sorun olmadan indirimli olarak kullanıyordum.

Bugün kartımı kontrol ettiğimde, YÖK üzerinde ilişiğim bulunmadığı için öğrenciliğimin iptal edildiğine dair bir uyarı aldım ve İstanbulkart’ımdaki öğrenci hakkımın iptal edildiğini gördüm. Ancak YÖK tarafında öğrenciliğim devam ediyor, yalnızca bu dönem harç yatıramadığım için kayıt yenilemesi yapılmadı. Dönem zaten mart ayında bitti ve buna rağmen “ilişiği kesilmiş” şeklinde bir gerekçeyle tarafıma böyle bir bilgilendirme yapılmasını ve öğrenci kartımın iptal edilmesini anlamlandıramıyorum.

Geçen yıl da bir dönemde kayıt yenilemediğim halde tüm sene boyunca öğrenci durumum değişmemişken, bu yıl nisan ayında benzer bir durumda öğrenciliğimin kesilmiş gibi görünmesi ve öğrenci İstanbulkart’ımın iptal edilmesi beni mağdur etmiştir. YÖK kayıtlarımda ilişik kesme işlemi olmadığı halde, sistemlerinizde bu şekilde görünmesi ve indirimli seyahat hakkımın kaldırılması hatalıdır.

Öğrenciliğim devam ettiği için, İstanbulkart’ımdaki öğrenci hakkımın yeniden aktif edilmesini ve bu hatalı işlem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

18 Nisan 14:44 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Zeynep Y. İstanbulkart mevzuatı gereği, indirimli İstanbulkart kullanımından faydalanılabilmesi için YÖK veya MEB sistemlerinde aktif öğrenci kaydının bulunması zorunludur. Yapılan kimlik sorgulamasında, öğrencilik durumunuzun aktif olarak görünmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle öğrenci kartınıza vizeleme talimatı oluşturulamamaktadır. Konuya ilişkin olarak, bağlı bulunduğunuz eğitim kurumu ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ön Lisans Öğrencilerine Öğrenci AKBİL’i Engeli: Hak Kayıplarına Son Verilsin

Eda
5 Ekim 2025 01:24528

Bugün, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart sisteminde öğrenci AKBİL’im iptal edildi ve tarafıma, yüksek...

1

İstanbulkartım Haksız Şekilde Kapatıldı Ve Ücret Yansıtıldı

Sevgi
22 Mart 20:331.062

İBB’ye bağlı olarak toplu taşıma için kullandığım öğrenci İstanbulkart’ımın herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve usulsü...

Video Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Yardım Destek Kartı İptali

Belbim | İstanbulkartYardım Destek Kartı İptali

Profil fotoğrafı
Önder
Belbim (İstanbulkart) İptal Olmuş Kendiliğinden!

Belbim (İstanbulkart)İptal Olmuş Kendiliğinden!

Profil fotoğrafı
Abdulkadir

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri