to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulamasında Öğrenci Kartı Vizeleme Seçeneği Görünmüyor
İstanbulkart mobil uygulamasında fiziksel öğrenci kartım için vizeleme işlemi yapamıyorum. Vizeleme süresi bitmiş olmasına rağmen uygulamaya girdiğimde vizeleme ile ilgili herhangi bir seçenek ya da buton hiç görünmüyor.
Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, Şikayetvar üzerinden yazdıktan sonra çözülmüştü. Şu anda ise yine aynı problemle karşılaşıyorum ve kartımı kullanmaya devam edebilmem için vize işleminin bir an önce tanımlanmasını istiyorum.
Öğrenci kartıma vizeleme hakkımın sistem üzerinden tanımlanmasını ve mobil uygulamada vizeleme seçeneğinin görünür hale getirilerek sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. 6370 6004 9676 5815
Sayın Abdullah G. İstanbulkart mevzuatı gereği, indirimli İstanbulkart kullanımından faydalanılabilmesi için YÖK veya MEB sistemlerinde aktif öğrenci kaydının bulunması zorunludur. Yapılan kimlik sorgulamasında, öğrencilik durumunuzun aktif olarak görünmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle öğrenci kartınıza vizeleme talimatı oluşturulamamaktadır. Konuya ilişkin olarak, bağlı bulunduğunuz eğitim kurumu ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
