to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartı Vizeleme Seçeneği Uygulamada Görünmüyor
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartımın vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Daha önceki yıllarda vizeleme işlemlerini uygulama üzerinden sorunsuz şekilde yapabiliyordum. Ancak bu yıl vizeleme süresi başladığından beri uygulamada vizeleme uyarısı veya butonu çıkmıyor. Kart numaram: 6370 6000 3714 8497.
Kartımı uzun süredir tam kart olarak kullanmak zorunda kaldım. Üniversite kaydımı yeniledim ve kartımın tekrar öğrenci kartı statüsüne geçirilmesini istiyorum. Uygulama üzerinden vizeleme işlemi için herhangi bir seçenek sunulmuyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.
Yetkililerden, kart bilgilerimle beraber uygulama üzerinden vizeleme işlemini başlatmalarını ve kartımın tekrar öğrenci kartı olarak tanımlanmasını rica ediyorum. İşlemi İstanbul/Sultangazi ilçesinde gerçekleştirmek istiyorum.
Sayın Mahmut B. Öğrenci indirim kartınıza vize talimatı gönderilmiş olup Vizeleme (istanbulkart süre uzatımı ) işlemeni biletmatiklerden ve nfc destekli cihazlarda 50 lira karşılığında yapabilirsiniz. Biletmatik cihazlarımızda vizeleme işlemini yapacağınız zaman kartın içerisinde 50 TL bakiyesi bulunması gerekmektedir. Bulunması durumunda kartı makineye okuttuğunuz sırada otomatik olarak vizeleme işleminizin yapılması için onay yazısı çıkacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Teşekkürler
